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　　2月14日 口碑营销的十大优势

　　相比其他营销手段，口碑营销具有十大优势，它们分别是：

　　⑴宣传费用低

　　口碑营销基本上只需要企业的智力支持，不需要其他更多的投入，节省了大量的广告宣传费用。

　　⑵可信任度高

　　因为口碑传播的主体是中立的，几乎不存在利益关系，所以也就更增加了可信度。

　　⑶针对性准确

　　当一个产品或者一项服务形成了良好的口碑，就会被广为传播,所以口碑营销具有很强的针对性。

　　⑷具有团体性

　　不同的消费群体之间有着不同的话题与关注焦点，因此各个消费群体构成了一个个攻之不破的小阵营，甚至是某类目标市场。

　　⑸有效提升企业形象

　　当一个企业赢得了一种好的口碑之后，其知名度和美誉度往往就会非常高，这样，企业就拥有了良好的企业形象。这种良好的企业形象一经形成就会成为企业的一笔巨大的无形资产，对于产品的销售与推广、新产品的推出都有着积极的促进作用。

　　⑹发掘潜在消费者成功率高

　　潜在用户中对于产品的使用效果、售后服务、价格、品牌和用电量等因素的信息主要来自于第一次购买的群体；第一次购买群体的口碑，是最值得潜在用户信赖的传播形式。

　　⑺可以影响消费者决策

　　在购买决策的过程中，口碑起着很重要的作用。消费者身边的人对产品的态度会对消费者的购买产生直接影响。因此，会让你发现口碑营销发挥的作用。

　　⑻缔结品牌忠诚度

　　运用口碑营销策略，激励早期使用者向他人推荐产品，劝服他人购买产品。最后，随着满意顾客的增多会出现更多的“信息播种机”、“意见领袖”，企业赢得良好的口碑，拥有了消费者的品牌忠诚，长远利益自然也就能得到保证。

　　⑼亲和力强

　　口碑营销从本质上说也是一种广告，但与传统的营销手段相比，却具有与众不同的亲和力和感染力。

　　⑽可以避开对手锋芒

　　随着市场竞争的加剧，竞争者之间往往会形成正面冲突。口碑营销却可以有效地避开这些面对面的较量。

　　口碑营销的十大优势均是相对传统营销手段而言，但是，如何把口碑营销中的要素通过运作转化成优势是门艺术，也是总经理必须解析的难题，要实现企业的营销价值，总经理必须对口碑营销优势的实现途径有系统的看法和把握。 给经理人每天看的营销学