报刊广告的成本本质——直接决策成本
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报刊广告的成本本质
——直接决策成本
平面广告和电视广告的差别是,平面广告有更大的信息容量。或者说,你可以选择提供比较多的信息,也可以选择提供比较少的信息。
我的建议是,信息多多益善,文案越长越好,你提供的信息越多,提供的购买理由越多,消费者就买得越多。平面广告要提供让消费者足以直接作出购买决策的信息,提供导购指南,而不是止步于仅仅引起注意,那是户外广告牌的事。
房地产广告不标出价格,消费者就无法作出决策——也就是提高了他的决策成本。因为人们买房子是先定价格,我有多少预算来买一所房子,然后按这个金额对号入座去挑。你不标出价格,他就需要打电话问你,再作出决定是否考虑,多数人不会打这个电话就放弃了。
本章节前面讲到孔雀城的案例,价格标示就是畅销启动的标志性的一步。
在孔雀城的报纸广告中,我们放上我们漂亮的房子,然后醒目地标上价格。当消费者看到漂亮的房子和超有吸引力的价格后,我们售楼处的收银机就嗒嗒嗒地响了起来。
之后我们将价格标示再接再厉,在广告中列上价格表,列出所有房型的价格。
这张价格表,可是大有玄机!
为什么要上价格表?是为了降低消费者的选择成本,消费者以什么为标尺来选择?以价格为标尺来选择。所以,这张价格表是以价格由低往高来排列的,是以价格排序,四个孔雀城的产品是打乱的,标出每一个价格区间内所有孔雀城的对应房型。
这个排序,我是从买鞋得到的启发。我的脚尺码比较小,买鞋就比较困难。经常去看中一款鞋,然后售货员去仓库找有没有我的码,漫长的15分钟后,她回来告诉我:“对不起,没有您的尺码。”这我都习惯了,我自己脚小嘛,没有理由怨别人,我买鞋就应该难,就是应该选择成本高。
直到有一次去美国,走进一间鞋店,我才知道,我本来有权5分钟就挑到5双合脚的鞋!因为这间鞋店的鞋,不是按品牌来陈列的,是按尺码。因为尺码是买鞋的前提。价格也好,品牌也好,都是选择因素,不是前提。这家鞋店天花板下,大大地挂着尺码。如果挂着6,这一列全是6号鞋,6、7、8、9、10、11、12一溜过去。购鞋者直接走到你的尺码那一列,这一列一百多双鞋全部都合你的脚,5分钟你能挑几双鞋走。这就是最低选择成本。
当时孔雀城的产品,从50万到400万不等,我们统统把它排列在价格表上,让顾客自己对价入座。
第二天,永定河孔雀城售楼部前,车一直长长地排到了107国道上,当地出动了交警维持秩序。这一天,就是孔雀城的起飞日。
广告是一种服务,是给消费者的信息服务,任何广告,无论是包装文案、平面广告,还是电视广告,都要给消费者把信息组织得快速容易地接收、接受。阅读你的广告,就像坐着滑滑梯,滑到收银机,一气呵成,一气呵“成交”。 超级符号就是超级创意:席卷中国市场17年的华与华战略营销创意方法