5 实施制度的注意事项
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5 实施制度的注意事项
对管理者来说,在规章制度的建立和实施中必须注意以下几点:
(1)明晰制度的设计思路。按做什么、谁来做、怎样做、做的标准、做错做对谁来管这一顺序进行管理,把责任具体落实到每个员工头上。
(2)制定管理标准。制定标准的重点是在流程设计和接口分析的基础上制定各类管理标准。
(3)将经常性的工作标准化。制定一个系统的管理标准,这样有利于处理领导与下属、企业与能人、能人与客户之间的关系。一般而言,管理标准主要包括业务标准、工作标准和作业标准。
(4)保证规章制度的实际意义和全面性。制定管理能人的规范是为了更有效地理顺企业内部关系,促进企业的长远发展。
【赢在落实】老板制定标准要注意三点:是否所有的接口(业务衔接点)都反映在标准中了;是否都将以往工作中出现的矛盾、扯皮等问题及解决的办法纳入了标准;每个部门和岗位做什么和怎样做的问题是否都在标准中明确了。 制度建立后,看你如何去执行