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　　5 处理矛盾的几个原则

　　处理员工之间矛盾的原则是老板能正确处理矛盾的依据和准绳。因此老板要把握其处理原则，具体说来，主要有以下几点：

　　（1）要施加压力，限期改正。

　　在多次启发诱导、耐心教育的基础上，可以适当地采取一定的行政手段和组织措施，对员工施加一定的压力，让其在一定的期限内，改正各自的缺点、毛病和错误做法，进而解决员工之间的纠纷。

　　（2）要及时修订规章制度，灵活处理。

　　规则是死的，而人是活的。因此当员工之间因为规则的不完善而引发矛盾时，要认真总结，及时地对规则进行修订，而且在处理矛盾时不可墨守成规，死搬教条。

　　（3）要兼听而不可偏信。

　　俗话说：“兼听则明，偏信则暗。”是说只有在同时听取不同意见的基础上，才有可能避免片面性，得出比较正确的结论。

　　【赢在落实】当公司制定的一项新规章制度出台后，老板应通过员工的争论和各抒己见，找出其中的缺点和瑕疵，加以完善弥补。使公司制度在对立的冲突中，得到不断的修改、更新。 制度建立后，看你如何去执行