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　　9 让基层管理者绷紧“落实”这根弦

　　基层管理者是指那些直接在现场指挥员工完成任务的人员，他们的任务就是按照高层和中层领导的规定完成任务。因此，基层管理者在落实中的作用就显得尤为重要。员工落实力的真正提高，有赖于基层管理者在头脑中绷紧“落实”这根弦。

　　在一个公司里，基层管理者承担着重要的落实工作，他们的素质和管理方式最终会影响到企业的落实力。一个优秀的基层管理者要能够及时发现工作中的问题，并且及时采取有效的对策。在工作中，基层管理者要时刻绷紧“落实”这根弦，发现员工有违反制度的行为后，必须马上做出处罚，严格落实公司制度。

　　【赢在落实】公司员工是直接实施者，最高管理者的意志最终要通过员工操作来实现，而基层管理者是一线员工的直接领导，因此，基层管理者要绷紧“落实”这根弦，才能保障公司制度落到实处。

　　【制度样板】

　　值班管理制度

　　第一条 本公司员工值班，其时间规定如下：自星期一至星期五每日下午下班时起至次日上午上班时间止。

　　第二条 本公司于节假日及工作时间外，除由主管人员在各自职守内负责外，应另派员工值班处理下列事项：

　　（1）指挥监督保安人员及值勤工人；

　　（2）预防灾害、盗窃及其他危机事项；

　　（3）随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密；

　　（4）临时发生事件及各项必要措施；

　　（5）公司交办的各项事宜。

　　第三条 员工值班安排表由各部门编排，于上月底公布并通知值班人员按时值班。同时，要放置好值日牌，悬挂于明显之处。

　　第四条 值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务，不得中途停歇或随意外出，必须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。

　　第五条 值班员工遇事可先行处理，事后方可报告。如遇其职权不能处理的，应立即通报并请示主管领导办理。

　　第六条值班员工收到电文应分别依下列方式处理：

　　（1）属于职权范围内的，可即时处理；

　　（2）非职权所及，视其性质应立即联系有关部门负责人处理；

　　（3）密件或限时信件应立即原封保管，第一时间或上班时间呈送相关领导。

　　第七条 值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表，并在交班后送主管领导转呈检查。

　　第八条 值班员工如遇紧急事件处理得当，使公司减少损失者，视具体情况给予嘉奖。

　　第九条 值班员工在值班时间内，擅离职守应给予记大过处分，因情节严重造成损失者，从重论处。

　　第十条 值班员工因病或其他原因不能值班的，应先行请假或请其他员工代理并呈准，出差时亦同，代理者应负一切责任。

　　第十一条 本公司员工值班可领取值班津贴，其标准遵循相关规定。 制度建立后，看你如何去执行