3 坚持“事不过二”
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3 坚持“事不过二”
想让员工做到长期执行、自觉遵守制度规范这一点,公司主要靠两方面的因素:一是对公司中工作人员的福利保证,二是珍惜公司的信誉名声。这两点中尤其以第二点为重要。
北京马克西姆餐厅开业时,前来工作的法国服务人员中有一位年轻的组长,工作经历丰富,面对不熟悉餐厅服务工作的中国伙伴们,不免有些骄傲,在工作中指手画脚,员工很难与他配合工作,大家对他的意见比较大。马克西姆的总负责人卡丹先生知道后,立即停止了他的工作,并把他遣派回法国。
事后,卡丹曾开玩笑地说:“如果我的工作人员都犯上三次错误,公司早就关门了。”他的话虽是开玩笑,但说明了一个问题:在竞争中求生存是不允许失误的,哪怕只有一次,也很可能会断送了前程。
【赢在落实】坚决执行“自觉为主,处理从严”的方针,建立“事不过二”的制度实施环境。 制度建立后,看你如何去执行