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　　2 行动来自“结果心态”

　　心态创造行动，行动创造结果，这就是商业的心态。只有依靠结果，公司才能生存。美国施乐公司曾经辉煌一时，他们的静电复印技术让施乐公司成为复印机业的领军人物。

　　然而，成也萧何败也萧何，施乐公司被成功冲昏了头脑，对市场的变化失去了警觉，传统的复印机已经被计算机等新型办公设备淘汰，然而施乐公司却没有新产品问世。反观佳能公司则在不断地努力研发新产品，随着数字化的到来保守的施乐公司最终破产。

　　为什么拥有强大技术后盾的美国施乐公司却输给了后起之秀佳能？原因就在于施乐公司在心态上先输了，他们一味地满足于既有的成绩，没有主动适应市场、把握市场的行动。而佳能公司可能没有领先的技术，但他们在心态上却先赢了，先假定客户价值是会变化的，就获得了把握市场的主动权，自然也就有了产品畅销、公司盈利的好结果。

　　【赢在落实】市场竞争激烈无比，如果企业给客户、给市场提供的“结果”是产品跟不上市场的需求，得不到客户的认可，那么哪怕你曾是业界霸主结局也是退出市场，退出舞台。 制度建立后，看你如何去执行