第三节 “我需要帮忙”或“给你一个机会”
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第三节 “我需要帮忙”或“给你一个机会”
我不止一次问我的青创合伙人一个问题:如果你遇到一个问题,需要寻求别人的帮助,你会如何向对方表达得优雅和体面?
这是个好问题,但也实实在在是一个不好回答的问题。开口求人,这件事本身就是社交中的一个痛点。能开口就已经很不容易了,能不能办成都是未知,还想把这件事办得体面,这就是难上加难了。很多人听到这个问题的时候,脸上都会挤出一个尴尬而不失礼貌的微笑。潜台词也很明显:
“都到了开口求人的地步了,还讲究优雅和体面?你确定不是在开玩笑吗?”
没错,我真的不是在开玩笑。这个问题,我绝对是很认真地在问你。当然,我们的小伙伴也很认真地给出了答案。如下:
“我觉得请人帮忙,最重要的是诚恳,要能放得下面子,放低自己的姿态。这样才能让别人看到你的诚意,他们才会帮助你。对了,还要突出别人帮助你的重要性,还有你对成功的渴望。我想我会这样跟别人说:‘您知道为了这件事,我付出了很多很多的努力。而且您的帮助对我来说也是非常重要的,您可能不知道您现在的选择将会决定我们这件事情的成败。如果您能够施以援手,这份恩情我是永远都不会忘记的。’”
这样的表达姿态够低,态度也很诚恳,也充分表现了对方帮助的重要性,还真有成事的可能。不过不够优雅,也不够体面。再比如这样的答案:
“我的感觉是,要想获得别人的帮助,首先得学会‘亮肌肉’。你得证明你有成事的能力,毕竟对方帮助你也是一种付出,谁也不想在一个毫无价值的人身上浪费时间和精力。所以,如果要想把这件事做得优雅一些,你就要用一些硬指标来证明这件事的可行性和你能办成此事的概率。比如我会在开口之前做好充足的准备,各种报表、数据分析我都会准备好。即使只是一件不太大的事情,我也会先演练几遍,以保证别人对我能力的信任。我觉得这比诚恳更重要一些。”
这也是一种很有代表性的答案,也有很多可取的地方。无论如何,向别人证明某件事的可行性以及你具备办成这件事的能力,确实能在很大程度上提高你获得帮助的概率。比起第一种答案中只关注态度和自己的姿态,确实高明了不少。然而还是不够优雅,也不够高明。到底有没有比前两种更优雅、更体面的求助方式呢?有。我们来看第三种答案。如下:
“我觉得要想让这件事变得优雅,就得想办法改变单纯地向别人索取的想法。看看别人如果帮你,他能从这当中获得什么好处,或者你有没有什么是对方需要的。想办法把一方向另一方的索取,变成双方都能获得好处的事情(共赢)。如果是我,我就会先考虑对方能通过帮我而收获什么样的价值,然后再寻找需要这些好处又能为我提供帮助的人。这时我们间的关系就平等了。我不用再跟他说:‘我遇到了一个困难,需要你的帮助。’我可以这么对他说:‘我这里有一个不错的机会,对我们双方都有好处,你要不要试一试?’
“这时候我的姿态依然可以放得很低,我还可以‘亮肌肉’去证明我能够把这件事办成。但因为我不再是向他索取,而是在为他送福利,那么这件事情就会变得很优雅,也很体面了。”
没错,让寻求帮助这件事变得更优雅、更体面的方法不在具体的表达技巧上,而在思维的逻辑上。不管是放低姿态也好,“亮肌肉”也好,都只是在关注细节上的不同,而做事的基本逻辑都是一样的。这个基本逻辑就是索取逻辑,所做的都是一些技术层面上的努力。但是不管我们在技术层面上做得有多好,都不能改变想要向对方索取的基本事实。只要是手心朝上向别人索取,不管怎么伪装你都优雅不起来。只有把单向的索取变成双向受益的共赢,这件事才能更加体面。在寻求帮助这件事上,不仅要看到对方的帮助对自己的价值,还要看到这件事在对方眼里的价值,然后想办法满足对方的价值需求,那么这件事就变得体面多了。
举个例子,假设你是某品牌女装的经理,依托职业资源优势,你构筑了一个规模不小的线上社群,社群里都是一些关注时尚和注重生活品质的年轻职场女性。你要想增强这个社群成员的凝聚力,就需要不断邀请各路时尚大咖来为她们做一些分享、互动。从常规的角度来看,这是一件难度非常大的事情。这不仅需要门路、关系,还需要支付一笔不菲的经费,这对你来说压力非常大。但若厚着脸皮让人家免费来帮忙,连你自己都觉得这件事不靠谱。怎么办?有没有一种方法既能不花钱还能办得体面呢?那就必须想办法把这件事从单向的索取变成双向受益的共赢。
比如,你可以这么思考。要想把这件请人帮忙的事情变成双赢,就得琢磨一下你有什么。你有什么呢?你有一个规模不小的线上社群,这些年轻的职场女性拥有较强的时尚意识和一定的消费能力,她们都非常关注生活的品质。然后再想想,你需要邀请的这些大咖,他们需要什么?他们需要粉丝,需要大量具有时尚接受能力、消费能力,以及随时可以转化为客户的优质女性消费群体。而你的社群中就有这样的一批人,试问那些大咖需不需要她们?太需要了!
只要想通了这一点,你就不用为支付不起经费头疼了。你可以跟大咖说:“我这里有一个社群,都是我多年来积累的客户。她们对时尚产品拥有超强的接受能力和消费能力,您只需要跟她们做一次线上互动就有可能让她们变成您的优质粉丝。这件事您愿意做吗?”这样的好事,他们当然愿意做。这件事这么做,是不是显得特别优雅,特别体面?那绝对是的。
需要注意的是,你需要把这个问题再问一遍自己。不要重复我给的答案,忘掉我说的话,记住我告诉你的思维方式。用你在现实生活中的一件需要向别人寻求帮助的事情去做一次现实分析,看看能不能在这个思维的指导下琢磨出优雅、体面的方法。 从受欢迎到被需要:高情商决定你的社交价值