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　　第三节 互联网能力金三角，三个角色与三种能力

　　过自己想要的人生，为自己设计未来的人生蓝图，我们这样做的目标是什么？不就是要自己的人生自己说了算吗？所以既然设计好了自己的人生蓝图，那就必须有做自己人生的CEO的觉悟。做自己人生的CEO就一定要具备“把自己当成一家公司来经营”的商业思维，我们在前面就是这么说的。但是，拥有这样的商业思维只是一个开始，做到了这一点只是拥有了一种可能性。这个可能性到底能不能变成现实，还要看我们能不能做好关键的三件事，扮演好自己的三个角色。这关键的三种能力和三个角色是运营金三角的三个核心要素，搞定了这个运营金三角，按照之前的梦想设计顺利完成变现就是一件值得期待的事情了。

　　三种能力都是什么能力？三个角色又都是什么角色呢？三种能力分别是做产品的能力、做好市场营销的能力和运营的能力。它们所对应的三种角色分别是产品人、营销人和运营人。做自己人生的CEO还有一种说法是，一个人要活成一个团队，而这三种人就是这个团队的核心力量。具体应该怎么做呢？我们一个一个来说。

　　移动互联网时代的能力建设

　　先说如何做一个出色的产品人。想要做一个优秀的产品人，就得拥有较强的产品生产能力。有些人可能觉得这话说得有些大了，而且这也不是一个想到就能做成的事，不要说做好，就是做到恐怕都很难。因为提到产品生产的能力，大家想到的是工厂、机器、工人，这肯定不是一个人就能做到的。那一个人活成一个团队，同时扮演三个角色，凭什么？凭的是对产品的深刻理解。凡是一提到产品就想到建工厂的人，其实是在产品和有形产品之间画上了等号。没错，有形的产品是产品的一部分，而且还是最明显的那部分。难怪大家一说到产品就会想到工厂，但当我们一个人就是整个团队时，我们一定要看到无形的产品。什么是无形的产品？就是以时间、精力和技术为主要成品的看不见实体形态的产品。比如各种咨询类服务、线上课程或线下课程等，它的主要成本就是做知识技术和经验的储备。比如我的课程，它就在我的脑子里，别人看不到它的形态。再比如谈判专家、销售高手，他们所提供的产品都是别人看不到的，这就是无形的产品，做这类产品是不需要工厂、机器设备和工人成本的。所有的成本就是产品提供者自己的时间和精力，从这个维度上来说，我们说要做个出色的产品人，要不断打磨自己的产品，是不是感觉就是一件特别靠谱的事情了呢？

　　你只需要不断精进自己的技艺，就能不断把产品打磨好，做一个优秀的产品人。我们一直在提倡微创业和轻创业。什么是微？就是少数人的团队，甚至是一个人的公司。什么是轻？就是重技术轻资产。不用买地建厂，不用添置设备，不用雇用大量的人员，一间书房、一台电脑或者是一个工具箱，一个微型团队的配置也就够了。无形产品是我们从爱好到事业发展模式，再到事业的发展路径能够实现的基础。这也是我一直在提倡的自我发展的路径，完全没必要动不动就抵押房产、挤压父母的养老金和孩子们的教育金，然后一股脑儿地投进去，这是非常冒险的行为。我们有句话叫“兵马未动，先想败局”，如果这件事失败的结局是你能够承受的你就去做，否则就不要轻易尝试。而对于绝大多数年轻人来说，走重资产的路子可不是一个好主意。

　　足够重视无形产品，走微团队、轻资产的路子。这是一条只要你想你就能走的自我发展的道路。但凡拥有谋生的一技之长，并愿意继续打磨这种技能，那就能做一个出色的产品人。我把这条路叫作手艺人的逆袭之路，一个合格的手艺人本质上就是一个优秀的产品人，他的手艺就是出色的产品。可是，想要拥有一门靠得住的手艺也不是一件容易的事情，很多人在一个领域深入了好多年，若论起专业能力来也不过是个泛泛之辈。如果现在我们还不够出色是不是就没有机会了呢？不一定，你要想有机会肯定就会有的，比如我们创业教育板块的小伙伴们正在做的创业者培养计划。

　　我们再回到产品人的话题，产品可以分为有形产品和无形产品，一种就是我们前面所说的那种手艺人的产品，他们是产品的生产者。此外，还有一种产品人，比如我们创业者培养计划当中的小伙伴们。他们通过什么来影响自己的团队？当然是他们的课程。这个课程是哪里来的？不是他们自己研发的，是我们授权并全程支持的。课程也是一种无形的产品，通过授权和支持而获得提供无形产品的途径，这就是无形产品的另外一条重要途径。这条路要想走起来就更加容易了，只要你想并且愿意付出持之以恒的努力，这条路就走得通。

　　下面，我们把营销人和运营人放在一起说，因为在移动互联网时代，很多时候营销和运营是无法做明确区分的，不同公司营销和运营岗位的职责也都各不相同。但是我们并不打算对这一点做过多的解释和分析。我们是要探讨在互联网能力金三角语境下，怎么做好一个营销人和一个运营人。那么，什么是营销人的角色定位？就是向特定的客户推广和宣传产品，从而促成产品交付，这样的角色就是营销人。那运营人的定位呢？所谓的运营人，就是通过各种渠道，把准客户聚拢在自己营销覆盖之下的人。为什么我会给出这样的角色定位呢？这是因为我所说的互联网能力金三角是有着精准指向的，我所要交付的对象就是想要通过爱好、技能，再到事业这个路径来改变人生的小伙伴们。这样的人需要让自己活成一个完整的团队，他们也必须同时扮演好这三个角色，因为他们不太可能动用大量的渠道和资源进行产品的推介和公司化的系统运营。而我对营销人和运营人的角色定位就是为了精准对接我所要交付的对象。既然我对这两个角色分别做了定位，那为什么还要放在一起说呢？那是因为这两个角色所对应的两种能力构成一种相辅相成的关系。

　　但为了便于讲解，我还是分开来说。营销人所对应的能力是完整的内容输出能力。而运营人所对应能力的核心则是对被我学生命名为“萌氏金三角”的精准把握。我们先来说营销人所对应的完整的内容输出能力，为什么我们必须要求是完整的内容输出的能力？因为内容输出是分很多种的，公众号上的文章算是一种输出吧？各种平台的短视频也算是一种输出吧？直播也算是一种输出吧？在公开的场合进行演讲也应该算是一种内容输出吧？没错，这些在不同平台进行不同形式内容输出的能力合在一起才是完整的内容输出的能力。我们再来做一下汇总，我们所说的完整的内容输出能力，包括出色的写作能力、音视频输出能力、清晰流畅的演说能力、富有感染力的表达能力和个人品牌的包装能力。这些能力不光是用在产品的推广和宣传上，同样也可以用来从各类平台通过各渠道把公域流量转化为私域流量，让潜在客户聚拢在自己营销覆盖之下，也就是我们上面所说的运营上的能力。

　　最后，我们来说说运营人的角色和它所对应的“萌氏金三角”，它是一个金字塔形状的图。

　　萌式金三角

　　从下往上分三个部分：最下面的部分叫拉新，中间的部分叫留存，最上面的部分叫转化。这是一个完整的互联网运营路线图，这里面需要用到的就是前面提到的营销人完整的内容输出能力。比如拉新这个部分，拉新就是让更多之前没有联系、没有接触过的人看到你、关注你。拉新靠的是什么？靠的是平台，比如抖音、微博、一直播、喜马拉雅、微信公众号等。

　　这些平台都是公域流量聚集的地方，我们要想让这些平台上的用户看到自己，就得有内容的输出。比如抖音上的短视频靠的是策划表达能力，一直播上开直播靠的是演讲能力和表现力等。

　　如果在这些平台上汇聚了一定的流量，那下一步就是要把这些公域流量变成属于你的私域流量。这靠的是什么？那就得靠社群，你需要建立自己的社群部落，把粉丝导入到自己的社群里面，然后在这里完成留存。这是一个建立信任感的过程，需要与大家一起做些事情，通过互动互联建立情感上的信任感。这个过程会流失一部分流量，但是能留下来的就是可以促成转化的准客户。

　　完成了留存这一步，最后就是转化了。完成了转化，整个运营过程才算是真正落地。你这个CEO才会拥有属于自己的收入。这个过程靠的就是之前讲述过的产品人能力，只有过硬的产品才会最大限度并持续地帮你完成转化。这就是我分享给你的“萌式金三角”，它的核心是三个角色对应的三种能力。修炼这三种能力，扮演好这三个角色，你会拥有成为自己人生的CEO能力的前提，成为一个厉害的超级个体。 让你的时间更有价值