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　　“冠军之道”即“创新之道”

　　如果有一个人第一次参加马拉松比赛就对你说，他未来的目标是成为马拉松赛场上的世界冠军，你会怎么想？也许你会礼节性地祝福他“美梦成真”，但是，在心里你可能会说：“这是不折不扣的痴人说梦！”你的说法不无道理，因为在竞争激烈的马拉松赛场上，通往世界级马拉松冠军的道路实在是“难于上青天”，作为一个新兵，要想撼动现有冠军的位置并实现超越，无异于“蚂蚁撼大象”！

　　商场如战场！和竞技赛场一样，在商业的赛场上，竞争同样惨烈无比，为了争夺生存空间和获得竞争优势，竞争对手之间常常会展开你死我活的白刃战。有两类“玩家”的竞争最引人注目，这就是后来者（Latercomer）和先行者（Incumbent）。“后来者”通常是指那些刚刚进入某个行业和领域的企业，它们充满创业的激情和活力，拥有远大的目标，试图改变行业的格局。为了争夺自己的生存空间，后来者会向先行者们发起一波又一波的挑战；“先行者”则是那些已经在行业里成为领导者的企业，它们牢牢地占据着自己的位置，拥有行业的话语权，并通过各种手段打压后来者，挤压它们的生存空间，并试图将它们扼杀在摇篮里。

　　在白色家电领域，海尔曾经就是这样一个新兵、一个后来者，到了2009年，海尔这位新兵变成了一位“世界冠军”。在这一年，海尔品牌在大型白色家用电器市场占有率为5.1%，居全球第一，海尔一举成为全球白色家电第一品牌。在许多人看来，在传统的家电行业里，后来者实现赶超是异常困难的，甚至几乎是不可能实现的“白日梦”，因为先行者拥有太多的优势，它们会利用这些优势为后来者设置各种各样的壁垒，比如技术壁垒、专利壁垒、市场壁垒、人才壁垒等。和先行者相比，海尔则有太多的劣势，比如技术落后、管理落后、人才短缺等。这些劣势使得先行者所设置的壁垒变成了横亘在先行者和后来者之间的巨大鸿沟，让后来者难以逾越。

　　从一个新兵到冠军，海尔整整艰苦奋斗了25年，为什么海尔能够实现赶超？海尔从“新兵”到“冠军”的成功之道是什么？

　　海尔的冠军之道本质上是创新之道。

　　2008年12月，在接受中央电视台采访时，记者追问张瑞敏：“如果用一个关键词来概括海尔的发展，您认为是哪一个？”

　　“创新，”张瑞敏毫不犹豫地说，“改革开放为我们创造了一个非常好的外部环境，但能不能发展起来就需要自己不断抓住机遇；要抓住机遇就需要不断挑战自我，不断用创新的观念去迎接新的挑战！”

　　彼得·德鲁克在《创新与企业家精神》一书中说：“创新就是创造一种资源，并使资源创造出新的价值。”作为全球发展最快的新兴市场，中国经济的快速发展为海尔赶超跨国公司提供了得天独厚的条件和千载难逢的机会，然而仅仅只有这些并不能让海尔成为全球白色家电第一品牌，海尔必须通过创新来创造资源、创造市场，要“以速度和差异化去实现与用户的零距离”。

　　创新，是海尔文化的精髓；创业，是海尔企业精神的支柱。创新文化与创业精神，构成了海尔人的核心价值观，也是海尔赶超先行者的“撒手锏”。杨绵绵在一次接受访谈中指出：“我看过一本书叫作《世界是平的》，有人说世界是平的，意味着很多本来都要你自己干的事，可以让别人来干。在世界的各个角落都可以找到你需要的东西。但唯有两样东西你是找不到的——你本人的创意、本人的激情。中国企业在追赶国际先进企业的过程当中，在发展又好又快的经济过程当中，必须要提高‘两创’精神，即创业精神和创新精神。” 海尔转型：人人都是CEO（修订版）