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　　躬身实践+人为本源

　　变革是知行合一的学问，它是艺术，更是实践。

　　我遇到过一位企业总经理，非常善于学习，他说已经在三所国内顶尖的商学院取得了EMBA学位。谈起变革理论来，头头是道，满腹经纶。

　　但是，他的企业又经营得如何呢？从2009年以来，企业业绩止步不前，员工缺乏活力。

　　这样的企业领导者不在少数，他们忘记了自己的本职工作，爱慕虚名，喜欢和别人吹嘘自己的管理理论，但一旦操作和实践起来，自己又缩手缩脚，不敢应对变革的挑战。这是十足的管理教条主义者，拿着好的理论就好比拿着弓箭，只知道夸“好箭好箭”，却不能用它来解决企业变革实践中的任何问题。

　　“天之道，其犹张弓与？高者抑之，下者举之。有余者损之，不足者补之。天之道，损有余而补不足。”可是，如果连弓箭都不能举起来，又如何能够“损有余而补不足”呢？

　　变革忌讳空谈，空谈误企，唯有行动和躬身实践才是检验变革的唯一标准。

　　只有行动起来，才能发现自己的不足。为什么许多管理者不善于行动，是因为他们害怕挑战自己。

　　变革之旅，实乃自我挑战之旅，它挑战的是传统的思维、传统的习惯、传统的观念，它需要向曾经成功的过去说再见。

　　说很容易，做很难。我们提出“人单合一”转型八年了，有的时候走了弯路，有的时候走错了，有的时候走两步退一步。为什么呢？第一，人的观念不改变，这不是一下就能改过来的，改了可能有回潮，再一个就是牵扯了很多人的利益，国家层面的利益分配不好解决，企业也是一样，只不过范围小而已。有很多人本来在薪酬各方面都不错，位置也比较安逸，比较高，一下子扁平化了，没了，这个会牵扯非常大的。 注释标题 房煜，“张瑞敏：企业要么触网要么死亡”，《中国企业家》，2013年第16期。

　　在变革的实践中，要“以人为本源”，要让每个人获得突破，尤其是观念上的突破。大多数的人都害怕变革，因为担心变革会损害自己的利益。这种担心是正常的，每个人都会捍卫自己的利益，这也是人的本性。

　　变革不能泯灭人性，而要发挥人性光辉的一面，让每个人在变革中找到自己的位置，获得自己的利益，让每个人都拥有自己的一方世界。

　　在一次海尔内部年会上，张瑞敏引用了《孟子》中的一句话：“观于海者难为水。”他想告诉海尔的员工，未来阻止海尔无法成为伟大公司的障碍就是人的境界……海尔的再造，就是要让每一位员工深刻理解什么是曾经沧海难为水，只有彻底辞旧，才能真正迎新。张瑞敏将所有的变革都指向了“人”，从员工到高管再到他本人。只有人的观念革新了，境界提升了，才有可能“凡墙都是门”。 注释标题 胡泳、郝亚洲编，“观海者张瑞敏”，《张瑞敏思考实录》，机械工业出版社，2014年。 海尔转型：人人都是CEO（修订版）