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　　新战略：打造产业互联网“母平台”

　　基石平台的发展与互联网整个产业的发展息息相关。从世界范围来看，互联网业的发展已经从“互联网+”为特征的上半场，过渡到以“+互联网”为核心的下半场。在“互联网+”的浪潮中，唱主角的是消费互联网，诞生了世界上最为著名的几家互联网公司：亚马逊、Facebook（脸书）、腾讯、阿里巴巴、百度、京东等；而在“+互联网”的时代，产业互联网将登上互联网舞台的中央，成为企业巨头们角力的主战场。

　　产业互联网，即“产业+互联网”，核心是产业，基础是互联网。消费互联网的主要商业模式是B2C（企业对个人）或者C2C（个人对个人），而产业互联网的核心商业模式是B2B（企业对企业）。产业是被赋能升级的对象，因此，一个产业互联网平台要想在产业互联网时代获得竞争优势，核心是构建对产业的赋能能力。这就要求产业互联网平台的构建者具备对产业特征的深刻洞察力，以及对产业价值链的整合能力。海尔作为工业巨头，凭借自己在产业领域多年积累的技术优势、数据资源和管理能力，构建了卡奥斯平台，这一产业互联网平台和西门子、GE（通用电器）构建的产业互联网平台不同，它的核心模式是“B2B2C”，直接连接到用户，这是商业模式上的一个重大突破。

　　以用户体验为中心的大规模定制模式是卡奥斯平台的最大差异化优势。这种模式全面颠覆了线性的大规模制造模式，让用户参与到从需求交互、产品生产直至服务的一系列流程中，带给用户全流程、全要素、全生态的定制体验服务，创造用户终身价值，企业由此进入领先的大规模定制时代。

　　卡奥斯平台的赋能战略可以概括为“1+7+N”，其中1代表1个平台（卡奥斯平台），7代表平台上的7个核心功能模块（交互定制、开放研发、精准营销、模块采购、智能生产、智慧物流、智慧服务），这7个核心模块以用户体验为中心，可实现大规模定制，N则代表在N个行业进行跨行业、跨领域复制。

　　产业互联网平台在进行跨行业复制的时候，将会面临一个很大的挑战，即行业的差异性会对平台能力提出独特的要求，单一的平台很难满足所有行业的差异化需求。卡奥斯平台进行跨行业复制，采取的策略是与行业龙头企业合作，共同构建符合该行业特征的产业平台，将卡奥斯定位成各个产业平台的母平台。

　　海尔集团总裁周云杰形象地将卡奥斯母平台比喻成机场，行业龙头企业则是航空公司。每一个行业龙头企业都可以在卡奥斯这一产业母平台上构建自己行业的产业平台，然后，通过各自的产业平台去赋能中小型企业，就好比是各家航空公司去服务各自的乘客（图8-4）。

　　图8-4 卡奥斯战略定位：产业互联网母平台

　　卡奥斯平台是一个完全开放的开源平台，全球任何企业均可成为卡奥斯工业互联网平台的操盘手和合伙人，而且我们资本也是开放的，做得好都可以进来成为合伙人，所以我们可以共建平台、共享成果。

　　周云杰提出的产业互联网母平台与产业平台的双平台格局，可以解决产业升级中共性化与个性化的问题。产业转型升级中的共性问题可以由卡奥斯母平台来解决，产业平台则聚焦于解决产业中的个性化问题。

　　消费互联网、产业互联网的叠加正在催生企业的管理模式和发展模式进入一个新的阶段，企业难以利用传统的经营模式获得竞争优势。在这次由技术推动的管理巨变中，海尔已经开始在打造物联网生态品牌方面迈出了坚实的一步。利用卡奥斯这一基石平台，海尔黑海战略的目标是构建新物种自涌现的万联生态系统，实现生态资源中各攸关方的利益最大化，最终实现用户价值的最佳体验。

　　在海尔构建的基础平台中，除了卡奥斯这一基石平台外，还有海尔独创的“人单合一”模式，前者是技术黑科技，后者是管理黑科技，两者共同支撑黑海战略。接下来的一章，将聚焦于海尔的人单合一模式，解释该模式的核心机制以及如何赋能小微企业创造价值。 黑海战略：海尔如何构建平台生态系统