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　　案例：物联网生态新物种

　　总部位于山东淄博的统一陶瓷公司成立于2003年12月，是一家专业生产和经营仿古砖、艺术砖的陶瓷生产企业。建筑陶瓷产业是旧产能的代表产业之一。长久以来，中国建筑陶瓷行业附加值低、库存高、能耗高、污染严重，行业竞争激烈，企业面临着生存和发展的双重压力。

　　尽管统一陶瓷是淄博的头部企业，但和当地许多传统陶瓷生产企业一样，统一陶瓷也面临着原材料成本上升、产品同质化竞争严重、生产效率低下、能耗高等问题。目前，这些问题是建陶企业自身解决不了的。2019年3月，统一陶瓷与海享陶平台开始合作，第一阶段的目标是赋能统一陶瓷提质增效，提高产品竞争力，扩大销售，最终目标是打造共创共赢的建陶行业生态。

　　海享陶是海尔卡奥斯赋能建陶行业的生态子平台，也是卡奥斯孵化的一个物联网生态新物种，其战略定位是建陶产业大规模定制物联生态平台。图8-2展示了海享陶平台的商业模式。

　　图8-2 海享陶生态商业模式：创造用户终身价值

　　图片来源：海尔，经授权使用。

　　和衣联网平台相似，海享陶平台也是一个多边共赢的产业平台，平台的核心依然是通过赋能建陶生态圈中的企业，为用户创造体验价值。为了赋能建陶企业创造价值，海享陶平台中嵌套了四大功能平台，包括销售平台、集约采购平台、智能制造平台、协同研发平台，通过这四个功能平台可以实现对建陶全产业链进行升级服务。

　　对很多建陶行业中小型企业而言，其核心业务是为大品牌陶瓷企业代工。这种以代工为主要业务模式的中小建陶企业发展较为粗放，即便短期内获取了一定的规模优势，从长期来看，企业也缺少核心技术，品牌建设意识薄弱，管理水平较低。针对这个现实问题，海享陶平台集成了多种赋能能力，通过开放生态资源、销售赋能、采购赋能、智能制造、研发赋能、金融服务、物流服务等一系列赋能领域，对建陶企业实施从采购到生产到用户的全面赋能解决方案。比如，海享陶平台集成的从工厂到用户的全流程供应链物流服务，以及供应链金融服务，对建陶企业提升产品竞争力产生了很大的推动作用。同时，海享陶平台还创造了一个新的赋能能力：品牌赋能。海享陶平台孵化了自主高端定制建陶品牌“青竺”，通过这一品牌，提升产品竞争力和品牌溢价，进而提升整个建陶行业的利润率。

　　在与建陶企业的合作过程中，海享陶平台通过增值分享机制，与行业内的龙头企业共创共赢。比如，统一陶瓷是国内健康陶瓷领航者，在北方地区率先生产仿古砖和研发功能陶瓷砖，在产品设计研发和制造能力方面有着一定的优势，经过海享陶平台58项标准评估认证审核后，成为海享陶平台首单签约的建陶企业。海享陶平台从纵向与横向两大维度对统一陶瓷进行赋能：纵向来看，捕捉用户端个性化需求，引入优质行业资源，全面提升建陶企业核心能力，推动其向大规模定制转型。例如快速整合一流研发资源，迭代出防静电瓷砖解决方案，极大提升了统一陶瓷的品牌溢价能力。横向来看，各攸关方共同满足用户最佳体验，实现增值分享，不断优化创新平台。

　　统一陶瓷在连接海享陶平台后不到一个月的时间内，不仅产品质量有了显著提升，在采购和销售两大模块上，更是让原料采购价格平均下降了15%，并带来了1 000万元的大订单。订单增多倒逼统一陶瓷的生产能力，卡奥斯又为其进行工厂的智能化改造，使统一陶瓷在用工减少50%的情况下，生产效率提升35%。由双方共同开发、推广的防静电功能瓷砖解决方案，目前已获得6项业内自主领先专利技术，并由平台众创定制，实现单品销量增长58%，生态品牌增值部分，由双方利益共享。统一陶瓷经过海享陶平台的赋能，业绩实现了逆势增长，2019年上半年，在行业销量下滑23%的情况下，该企业营业收入逆势增长30%，企业利润也增长了32%。

　　在卡奥斯建陶团队负责人高保卫看来，海享陶平台之所以能够在很短的时间里赋能统一陶瓷，并取得很好的成果，主要原因在于海享陶平台帮助公司重塑了价值链。

　　海享陶平台提供的是全面赋能，平台的一个重要优势在于资源聚合能力。我们通过整合优质行业资源，把产业变为高度专业化分工协同发展，就是引入设计资源专做设计，引入销售资源专做销售，工厂专心把制造做好，以此重塑价值链。

　　海享陶平台与统一陶瓷的合作并没有仅仅停留在对单一企业的转型升级上，它们的战略目标是建设建陶行业生态圈。除了赋能龙头企业，海享陶平台还与统一陶瓷一起联合赋能整个建陶产业转型升级，由于统一陶瓷这一样板的增值分享产生了生态引力，淄博的建陶企业纷纷抢上平台。平台协助当地政府，已将建陶企业由135家整合至20余家，促进了企业将产品力转化为品牌力，从传统计划生产向大规模定制模式转型，总体实现成本下降7%~10%，产能提升20%，从而推动了淄博建陶产业的转型升级。

　　在此基础上，海享陶从2020年开始通过复制淄博样板，向佛山、景德镇临澧等产区拓展，全面推动陶瓷行业新旧动能转换。海享陶平台上汇聚的企业已超过1 000家，同时在行业上向石材等其他建材进行了演进。 黑海战略：海尔如何构建平台生态系统