外事“大拿”炼成记
大连枫叶国际学校高中男校 张晓莉
到现在,我已在枫叶度过了14个春秋。有些人说,这14年过得真快,似乎是一瞬间的事情。仔细想想,这14年来,每个人都有不同的感受和感慨。这14年,发生了太多的事情,让我欢乐过、伤心过、笑过、累过,但我终究还是坚持着一个信念:不抛弃、不放弃。这也是我的座右铭。
回忆
初到枫叶的情景仍然记忆犹新。
那是2005年7月,当时工作的地点是位于市区的老集团楼,职位是集团大厦一楼前台接待。对于就业还是懵懵懂懂、初出茅庐的大学毕业生来说,我能有这样一份工作,已知足。
在老集团楼工作的两年中,从主管领导身上我学习到了许多宝贵的工作经验和为人处世之道。虽然当时的岗位是前台接待,貌似没有什么技术含量,但是这个岗位让我学会了如何礼貌和自然地待人接物。一切外来人员最先看到的就是我,可以说我的精神面貌和工作状态代表了外来人员对集团的第一印象。
一则小故事至今让我记忆犹新。也是从这件事情之后我对工作的态度变得更加认真。那是2006年的某一天,当时我正在集团老楼的一楼前台工作。这时,进来了一个外来人员,说是要找集团财务。我首先联系财务接待人员,询问是否可以让客人上楼。在得到允许后,我便指引客人上楼。过了一会儿,又来了几位客人找财务,他们来的目的是找财务结账。我按照工作流程首先联系财务,得到允许后再引领客人上楼。接下来又来了几位客人,还是找财务结账,于是我就想今天是不是结账日啊。这次我就偷懒没有给财务打电话,直接让客人上了楼。结果由于我的懒惰,整个财务办公室挤满了前来结账的人,扰乱了财务正常的工作秩序。领导和员工为此对我的工作很是不满。后来,因为这件事情,赵主任找我谈话,帮助我端正工作态度,要求我一定要严守岗位职责。我也因为这次过失而后悔,流下了自责的泪水。在检讨书中,我深刻地分析了自己工作失责的原因,找到了问题所在,并立誓一定严格遵守岗位职责,遵章办事,绝不再犯错。
2007年,我转到了金石滩高中部校办,从此开启了另一段工作旅程,直到现在。在这里,我要感谢这两年在老集团的工作,为我之后的工作打下了良好的基础。
成长
2008年夏天,我开始正式接手外事秘书工作,而且一做就是11年,迎来了一批又一批的外教。我接触过的外教没有上千,也有好几百。那些耳闻目睹的发生在外教工作和生活中的事情更是丰富多彩。用尽所有力气回忆这11年经历过的种种,有些真的已经淡忘。但是直到现在,能够让我每次都找到兴奋点和成就感的一直是为新聘外教工作许可申请成功的那一刻。
在2017年4月之前,新外教工作许可的签发由外专局负责,邀请函由市政府外事办负责。2017年4月1日之后,国家外专局出台新政,外国人申请境内工作,由外专局签发工作许可通知便可申请入境职业签证。从某种意义上来说,二证合一确实节省了时间,但是申请材料和相关要求更加严格了。尤其是刚刚实施新政那年的招聘季,由于对申请材料和相关要求还未完全吃透,已经不记得被驳回了多少个工作许可申请,只记得那年夏天我是在忧虑和焦急中度过的。所以,从2017年以后的招聘季直至今日,每当外专局审批通过了一份新外教的工作许可,我仍然会兴奋不已,那种喜悦真的是发自内心的。虽然这种喜悦早应该习以为常,但是这种小小的成就感让我对外事工作始终充满了无限的热情。
坚持
在枫叶的14个春秋,转瞬即逝。偶尔会被人问及为什么这么多年了不往上爬一爬,我也从来不避讳这种问题。我的想法十分简单朴实。我不太擅长管理,却更钟爱做业务。人家又会说,管理是需要学习的,经验积累很重要,而我还是选择了做业务工作。后来,我的总结就是不舍得放弃这份从事多年的外事工作。我在外事工作这个岗位上倾注了太多时间和精力,直至今日形成了自己的一套外事工作模式。其实我还是稍有一种成就感的。
张晓莉(左二)与同事相处的时间甚至多于同家人在一起的时间
我能够在枫叶坚持这么多年,另一个重要原因是我对校办的深厚感情。
经历和感受着一代又一代校办同事的来来去去,不同的是领导的管理方式和同事对工作的态度,相同的是校办在学校运行中的重要位置和作用。可是,对于校办的感情,有一处我们都不愿触碰的地方,就是同事金珠的突然离世。虽然已经过去了两年,但是我们总会在某个时间段某个瞬间想起她。在那一瞬间,总会情不自禁地去翻看她的微博和朋友圈,回忆她到过的每一个地方,欣赏照片中她那美丽的身影。同她的最后一条微信对话永远地定格在2017年7月13日。这条微信只有我的问话,而永远没有收到她的回答。每当我看到这儿真的就只有心痛,非常痛。每个工作日,我们与同事相处的时间甚至多于同家人在一起的时间。有的时候我们会更多地与同事分享心情和感受。所以我渴望我们在全身心地投入工作的同时,同事之间的关系能够更加地纯粹和真实。只有用真心交换真心,我们才能够在工作和生活中一起努力和奋斗。 枫叶百人故事