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　　第四章

　　职场礼仪“会做事”给你的职业生涯开个好头

　　1 低头干活，别总仰脖等着掉馅饼

　　在最开始做房地产项目的时候，我们成立过一个顾问公司，规模很小，只有三个人，其中一个还是兼职，但是却遭到过某世界五百强企业的投诉，因为他们觉得我们抢了客户。当时我特别想弄个画框把那封投诉信挂在墙上，证明我们的实力还挺强的，虽然人手不多，但执行力真可谓以一敌百。

　　原来给别人打工时，我在很多情况下会比较“自私”，觉得做一件事情一个人向前冲就好了。但在做公司之后，与之前很大的不同是，作为老板你要倾听很多人的意见。有人的地方往往就会有斗争，有些你必须要看见，有些你还要假装看不见，这都是管理学的一部分。曾听过一个玩笑：如果看到一个人有错误，你就去纠正他，但如果看到一堆人有错误，你就拿出涂改笔，往自己的眼睛里挤一挤。

　　创业的另一个感受是：对于一个好项目，找到投资人其实不难，但能找到跟你一起努力的小伙伴却不是一件容易的事情。如今我们的社会很浮躁，大环境不断地鼓励大家去创业，但我并不认为这是一件正确的事情，因为并不是所有人都适合创业。

　　创业成功实在需要有太多的因素支撑。第一，要有当领导的天赋；第二，你足够努力；第三，要有资本，包括你的人脉资源；第四，不能忽视运气。这些因素加在一起，真的是十万里挑一的成功概率。但是现在创业变成了一件人人都能做的事情，好像不去创业就不时髦。

　　但我真的不这么认为。如果你是一个很好的守业者，或是一个很好的项目执行人，为什么一定要去创业呢？能认认真真地将自己擅长的领域做到极致，这不也是自我价值最大的实现吗？如果你本身有一个优点，比如说写作很好，或者厨艺很好，那为什么不做好你喜欢又擅长的事情，而一定要去当经理人呢？

　　记得刚入行时，公司里有个快退休的负责人，他已经在这里将近三十年了。他说过一段话让我很难忘：“当老板有当老板的好，打工有打工的好。老板看起来很风光，但是你知道他背后有多少辛苦？要负责全局把控，要负责大家所有的事情，因为每一个人的背后都是一个家庭，甚至是几个家庭。作为老板就要承担这个重量，把公司运营好，时刻思考在这个残酷的社会如何为公司谋取利益，良性运作。”

　　与怡和集团掌门人Sir Henry Keswick（亨利·凯瑟克）夫妇

　　所以我要告诉轻易就准备下海的朋友们，当所有人都准备做一件事情的时候，你就更要思考这件事情的盲目程度。我认同一句话：人数越多，道路越窄。如果你已经上了这条路，别盲目乐观，我建议你提前想好能否担负得起失败的后果。

　　我不习惯现在的一种思维方式，就是大家都不是在谈公司挣了多少钱，而是在谈融了多少钱。商业的根本目的是营利，并不是从投资人身上拿到多少钱。你能融到钱不代表公司就一定有希望，这只不过是大家给了你希望而已。现在我也会面对这样的情况，当和朋友聊天时他们会问：“为什么不去融点资？以你现在公司的能力可以融到钱，融第一轮之后就可以接着融到更多的钱，招到更多更牛的人，这不是更好吗？”

　　但我觉得，如果没有从一个人开始管理，慢慢到十个人、二十个人，突然一下子融资，然后马上去管理一百个人，一定会因为步子太大扯着蛋。“怎么挣钱”我算是学会了，但是“怎么管理”我还是个初学者。所以我宁可公司先慢慢发展，也要稳扎稳打把管理这件事做好。

　　梦想谁都有，但现实往往是人生不如意事十之八九，大部分的事情都不是一帆风顺的，实际情况很可能是往前努力地走了十步，现实却推你倒退了三四步，然后你再往前走，它再给你推回来，双方进行长久的博弈。所以从二十二岁开始做房地产到现在，没有任何一件事情是我今天想做，然后明天就做成了的，经常是已经过了两三年，甚至是更长时间，才会看到一些成果。

　　特别想跟现在创业的小伙伴讲：不要只看见别的公司的神话，比如某个公司只有三十万元的资本但一下子拿到了三个亿，这种事情发生的概率很低很低。你真正需要关心的是做你喜欢做的事情、是不是真心投入进一件事情。我觉得这才是踏踏实实的人生，而不是总抬着头，等天上掉下一张飘忽不定的大饼。

　　2 带好你的态度来面试，还有简历

　　创业之后要面对的头等大事就是招聘。面试过越多的人后越觉得，对于一个公司来说最宝贵的资源真的不是钱，因为钱自己不会创造价值，能利用它们创造财富的，还是人才本身。

　　对于招聘公司员工来说，我很看重的第一点是人品，第二点就是团队荣誉感。我以前的团队就有人并不会为大家取得的成绩而感到高兴，他活在自己的小世界里。如今很多事情是需要团队合作来完成的，这样的人很可能拖慢整个进度，而只有当所有人都把这件事当成是自己的事时，这个公司才能有所作为。如果所有人都觉得我就是在给老板打工，做得差不多就行了，那么即使一开始再强的公司，最后一定也会失败。

　　从工作能力角度讲，好员工需要具备哪些素质？很多人总结“好”是由几种要素组成的，例如三个或五个，我觉得都有道理，但这一切都是在一个基础之上，只有具备这个最基本的素质，其他才成立，那就是脚踏实地。

　　现在太多的人都浮于表面，嘴上答应的是“好的，我去做”，其实手上都是应付。人与人的智商没有太大的差异，但是能够执着做一件事情、认真地去执行一件事情的人并不多，大多数人要么就做表面功夫，要么连表面功夫都懒得做。如果我能看到一个员工执着认真地做事情，哪怕他做不成，在内心里都可以原谅他。但是我很怕面子上做得好，但是实际上很敷衍的人，这种人我不会喜欢，相信也不会有任何一个老板喜欢。

　　在面试的过程中穿什么衣服也必须要注意。因为你不是去游乐园，所以不要穿短裤和拖鞋，不要穿得太随意或太暴露。如果是去银行、会计师事务所或律师事务所等比较严肃的企业，最好是穿简单的衬衫、西装、西裤或西装裙，尽量让自己看起来专业且成熟一些。特别是如果刚进入社会，难免会面露稚气，职业的装扮会让你看起来更加自信。但是西装一定要买合身的，而且尽量选择冷色调的颜色，比如黑、白、灰就是最显职业素养的颜色。

　　但如果是去像我们这种文化行业的公司，穿牛仔裤和T恤来面试问题都不大，因为大家都穿得很舒服。但是一定要保持干净，至少不要穿沾有污垢或皱巴巴的衣服来，“邋遢”和“艺术范儿”可是两码事。

　　如何编写简历

　　简单清晰

　　对于专业的HR来说，过于花哨的简历设计已经过时，白纸黑字永远是最方便阅读的设计，可以用表格将不同的部分区隔开来。

　　与就业相关的信息一个都不能少

　　如果你正在找第一份工作，那么建议从你的实习经历、所获荣誉、掌握的技能及毕业院校这几个类别开始撰写简历，对你来说越有优势的项目就越应该放在前面。

　　写上自己的联系方式

　　在简历的最上面或最后一定要记得写上你的联系方式，包括电子邮箱和手机，这是简历的一个关键之处。

　　中英对照

　　面试一些外企或大企业时，请将你的中文简历再翻译成英文的格式放在中文简历的后面，这样做不仅可以展示出你的专业素养和眼界，也更容易在如今职场国际化的趋势下脱颖而出。

　　然后切记带好你的简历，即使你之前可能已经发送过电子版，也一定要带一份纸质的。因为你就是来面试的，要是连简历都不带就好像去考试却不带笔一样，会让人觉得你并不尊重这份工作。这是对面试官的尊重，也是专业度的一种表现。

　　简历上一定要有照片，这是面试官对你的第一印象。另外简历应该是从后面往前写，比如说今年是2018年，你要从2018年的经历写起，然后分成几段讲清楚这段时间你做了什么，学到了什么，把重要的经历写进去，包括曾经拿过的奖项等，或者比较擅长的点，都要标示出来。

　　简历不见得要写很多字或做得特别华丽，因为面试官一天可能要看成百上千份简历，都会有些视觉疲劳，这个时候一份简洁又表述清晰的简历，会让人看起来很舒服。

　　面试前的准备工作

　　不要迟到

　　面试中迟到是大忌，宁可早点到现场准备也别姗姗来迟，这样会导致第一印象就不好；另外，匆忙赶到现场就开始面试也不利于你调整自己的心情与状态，早一点到现场熟悉一下更能帮助你放松。

　　提前做好背景调查

　　对你要面试的公司做一些背景调查，这样当面试官问你为什么要选择这家公司的时候你才有话可说，不要只顾着完善自己的简历，对对方应有所了解，让面试官觉得你是在了解公司整体状况的情况下做出选择的。

　　自始至终都要有礼貌

　　一定要养成习惯，有礼貌地对待你碰见的每一个人，不管是对一起来面试的竞争者还是面试官，甚至是对面试公司的行政辅助人员都要以礼相待。把有礼貌当成一种习惯去执行，更能赢得初次见面时的印象分。学会多说“你好”“谢谢”“不好意思”这样的词语，会让对方对你的印象要比对那些不懂礼貌的面试者的印象好很多。

　　3 找准自己的定位，预估自己的价码

　　公司之前来过一个女孩，她学过行政也学过财务，所以分别和这两个部门的负责人都进行过面试。当财务负责人问她更想偏行政职位还是财务职位的时候，她说她更想偏财务。但当行政部的人问她时，她却说她更想偏行政。结果两轮面试结束后，大家对她的感觉非常不好。

　　首先，你要清楚自己想要做什么。模棱两可的答案很可能会让面试官觉得你不靠谱，或者太油滑。作为社会新鲜人你可能想要得到一次工作机会，虽然你的真实想法可能是“不管最后什么职位，只要最终能面试上就成”，但也应该做到有主次顺序。比如，你可以说第一志愿是××职位，第二志愿是××职位，这样面试官自然会帮你安排最合适的职位。

　　所以上面这个例子最合适的回答是：“我的志愿可能更偏财务一些，但自己现在对这块儿懂得也不是很多，目前来说并不是很擅长，不过我个人的兴趣在这上面。可如果有行政岗位给我，我也完全可以接受并认真干。”

　　对于工资问题，我曾碰到过一些新人，他们会很计较挣多少钱，这个我能理解。但是讲真心话，如果你真的认为这个公司很好，这个项目也很好，并且还能从中有所收获的话，那么你最应该在乎的不是现在到底是每个月多了两千块还是少了两千块，而是未来能够从中得到什么。你应该把目标定得长远一点，因为跟未来会挣到的钱相比，这几千块钱真的是九牛一毛。如果你有机会进入一个很好的项目并且去执行它，它未来给你的回报可能是现在收入的十倍甚至百倍。

　　现在很多职场新鲜人在一个公司待上一年就算时间长的了，但我真的觉得如果在一个公司待不到三到五年，很难跟团队产生一种信任和默契，很难拿到一个公司的核心资源，也很难真正了解这个行业的发展脉络和未来趋势。记得当初在做地产时，我真的是老老实实在一个公司认真地做了五年，而且是在两三年之后才开始摸到了门道，然后才开始渐渐感觉自己收获无穷。但是现在大多数人都太难让自己静下来，太急于求成，这真的不好。年轻时还是应该踏踏实实地去做一些事情，知道目标，定下目标，着手去干，不要太计较眼前的得失，确确实实能学到些东西，才是比工资更大的财富。

　　面试技巧

　　01

　　不要正对着面试官坐，因为这代表一种攻击性。如果椅子能挪，尽量微微侧一下椅子，但也不能太侧，否则会让人感觉你不够自信。

　　02

　　最好跟面试官保持同一个姿势。比如，他双手放在下面，你也可以放在下面，但是要比对方的态度或气势稍微弱一些。

　　03

　　有的面试可能是几位考官坐在一起，其中最重要的人会坐中间。但不要一进来就盯着最重要的人看，然后不停地跟人家点头示好，旁边的人却一眼都不看。应该逐个以点头的形式微笑示意。点头幅度不要太大，轻轻点即可，或者以眼神传意，但每个人都要做到有交流。

　　04

　　如果被问及工资期许，不要害羞，更不要扭捏，直接说出心目中的数字。但应提前做一些调查，即这个职位在同等级环境下的平均行情，不要过高也绝不要过低，因为这可是关乎你生存的关键数字。

　　05

　　如果想尽可能地表达诚意，可以这么说：“我愿意公司根据内部的薪资水平来帮我调整，我也相信公司一定会给我一个合理的数字。”这既表达出了自己的意愿，也留下了回旋的余地，增加了面试成功的概率。

　　4 五个“不等于”告诉你办公室真相

　　在正式“入驻”办公室后，不要一上来就搞得跟所有人都很熟的感觉。因为你并不了解每个人的性格，“太热情”反倒会留下隐患。举个例子：一开始你可能觉得这个人还不错，但是后来发现人品一般，然后再开始疏远对方，双方都会觉得别扭。

　　我不是一个特别善于跟人套近乎的人，也不是一个善于一上来就特别热情的人，当来到一个新的环境时，除非必须要跟所有人认识，否则我都会比较慢热。读书时也一样，一开始我会先观察每个同学，摸清每个人的性格和脾气，要是我比较欣赏的，可能就会多来往一点儿，如果不喜欢，就少来往一点儿。

　　而且不管在哪儿我都不赞成拉帮结派，比如说你是A派的，我是B派的，弄得好像大家不是来工作的，而是来拜码头认兄弟的。但当然有人的地方就一定有斗争，只不过是看斗争的大小和程度。我的原则是有些东西一定要看见，以防被无辜地卷进去，但是绝不参与，因为这是浪费时间和脑细胞。

　　我上大学的时候因为生病没有参加军训，所以晚了两周才和大家认识。然而这段时间同学之间是最容易成为好朋友的，所以从一开学我就明显感觉和其他人有一种距离感，相互都比较陌生。

　　当时发生过一件事：在一次表演节目时，需要往道具墙上贴装饰品，同班有一个同学有，而我没有。她是第二个上场，我是第四个上场，所以理论上她表演结束就可以借给我。我问她：“能不能借我一下？”她马上说：“你为什么不自己准备好？”没办法，我就只好去隔壁班借。

　　借到之后，我把那面墙布置得特别好。但表演结束拆道具时，我突然发现借来的这个饰品竟然没有了，找了一圈之后才知道原来她后面还有一个作业，所以就把我的拿走了。她发现我知道了，就很不好意思地问我：“这个可以借给我用一下吗？”如果是小孩子，当时心里可能就会想：你刚刚都不借我，现在凭什么借你？但是我这个人从小心就比较大，不爱跟人计较，也就同意了。这样几件事下来，我的人缘也慢慢变得越来越好。

　　俗话说“君子让人”，尤其现在大家多是独生子女，更应该多一点儿谦让和互助。大家待在公司的时间可能比跟自己的父母相处的时间都多，办公室是日常生活中待得最久的一个场所，为什么不把这个氛围弄好一点儿呢？

　　此外，如果同事之间因为一件事情处理不好，突然发火吵架也是很正常的。但有一个原则，就是要牢记对事不对人。

　　我和我的律师以前也吵得很凶，她说过一句狠话：“我告诉你，不管谁批这个钱，我都不会批这个钱！”我说：“我也告诉你，我以后不管找谁，都不会找你！”那时我俩真是拍桌子吵得不亦乐乎，但过后我会站在她的立场上思考，可能她做得并没有错；她再站在我的立场上想，可能我也没有错，无非是大家各司其职而已，并不是所谓的人品和原则问题。

　　如果觉得对方做得不好，但又不是很大的一件事情，你可以找机会当面和他聊聊，比如大家一起喝个咖啡聊一聊，你可以说：“作为同事大家相处得不错，但我可不可以提一个小小的建议，你听听合不合理。”

　　但是，无原则与无条件的“随和”却不是真诚，而是一种不负责任。比如很多人在听见一个不认同的观点时，有时会顺着说：“哦，对呀，那这么办也行。”我很不喜欢这种行为。如果你不认可，可以不说话，但是没必要去说一些假话或者恭维的话，这会让人觉得虚伪。当你确定自己的观点时一定要保持，如果与同事和伙伴在工作意见上发生分歧，一般我都不会敷衍。

　　遇见“八卦局”怎么破

　　与你无关的事尽量不要听。

　　如果躲不掉，尽量不要发表看法，尤其不要在背后议论别人。

　　如果必须说话，请用别的话题尽量岔开，如可以聊电影、演员、时尚等。

　　工作中切记“五个不等于”

　　01

　　协商≠敷衍

　　02

　　认同≠附和

　　03

　　真诚≠妥协

　　04

　　好人≠好好先生

　　05

　　待人圆融≠见风使舵

　　5 干净是最好的妆容

　　如今女生一般都不会纯素颜去上班，即使不化妆也会简单地擦点油、扑点儿粉，毕竟谁也不愿意自己的脸还起着皮就出来见人。所以如何在办公室让自己看起来既美丽又不失分寸就显得很有技术含量了，化妆和穿衣搭配一样，也已经成为“职场人”的一项必修技能。

　　我人生中接到的第一个商演是某手表品牌的活动，那年我十六岁，去面试这个活动代言人。当时上海的很多模特都去面试了，我一到现场就心想完了，因为那时我不会化妆，就穿了一个红色的连身毛裙，扎了一个简单的马尾辫，素面朝天。但品牌负责人最终却选了我，后来才知道，品牌想展现的就是青春和朝气的特点，而不是那种成熟艳丽的感觉。

　　做演员之后，也有过很多试戏的机会。起初我也会模仿其他演员的化妆技巧，但效果一般般。后来有位前辈说了句话，给我了很大启发：很多导演最看重的是你素颜时的真实模样和气质，而不是浓妆遮盖后的。

　　创业后，我面试新人时也渐渐感觉到，面试官最看重的也是一个人质朴的气质，而不是外貌、衣着和举止方面夸张的感觉。

　　曾经有一个女孩来面试，一面之后，人力资源经理对她的印象特别好，人也很朴素，给人感觉做事挺稳重的，我说那很好啊，要是最后一轮面试的时候没问题就录取她。可没想到最后一天她来的时候，涂了个红得都要发紫的口红，粘了个超大的假睫毛，化着非常浓的妆就坐到了我的对面。

　　喂喂喂，说好的朴素呢？结果可想而知。这可能是因为她把最后一面看得很重，所以化妆上也就用力过度了。对于初入社会需要面试的各位，尤其是女孩，还是让自己看起来干净整洁最好。

　　怎样遮盖痘痘

　　01

　　选择与底妆颜色相近的遮瑕膏，一般来说遮盖黑眼圈的遮瑕膏应该质地偏水润，以避免眼下皮肤产生干纹，而用来遮盖痘痘的遮瑕膏则应该是膏状的，这样遮盖力更佳，且不容易脱妆。

　　02

　　用手指蘸取遮瑕膏轻点在痘痘上，然后将它晕开来，要注意与粉底的衔接一定要自然。如果你的痘痘已经开始结痂，那么建议要用两个手指先将遮瑕膏揉得薄一点后再涂在痘痘上，因为针对结痂的皮肤，如果将太多的遮瑕膏涂上去，很可能会没法抹开来，同时还会卡在缝隙里。

　　03

　　最后用粉饼或散粉定妆，同时也可以均匀遮瑕膏与底妆的颜色界限。

　　“干净”是新鲜人的首要法则。但这也不是说完全素颜不化妆，而是应以淡妆示人，会显得皮肤很干净，整个人也很精神。除非是要参加晚宴或很隆重的聚会，可以涂相对颜色深一些的口红以示隆重，否则在正式的社交及职业的场合，一定要尽量让自己看起来自然。

　　简单修饰是适合所有人的做法。假如你不会化妆，就尽量只用基础的修饰产品，肯定比多加各种妆要效果好，“清水出芙蓉”这句话还是蛮在理的。女孩在十七八岁时，往往喜欢染各种颜色的头发、化大浓妆、粘假睫毛，但相信等过了这个时期你再看自己，一定会被狠狠地吓一跳。

　　我平时出门一般就擦个防晒和淡色润唇膏，如果有正式会面的话，可能会再加一个睫毛膏和粉底，可以显得眼睛比较有神，睫毛膏一定要选择防晕染的，因为它在眼睛下面晕开其实是很尴尬的一件事情。而且化妆一定要在白色的灯光下或者自然光下，这样你的眼睛看见的效果才是最真实的。在暖光源下或者光线昏暗的地方很容易化得太浓，很可能会吓到别人。

　　粉底是化妆的关键，在脸部使用面积最大的产品就是粉底，所以一定要挑选最适合自己的颜色。粉底颜色的选择因人而异，亚洲人很多喜欢将自己涂得很白，但也有很多白皮肤的外国人更喜欢小麦色，所以这没有标准的定式，只要化妆后的皮肤看上去清透和涂抹均匀就好，不要以一张“大油脸”示人。

　　如何将彩妆颜色与你的服装做最完美搭配

　　彩妆的颜色没必要与你的衣服完全呼应，因为对于职场新人来说，最好使用不跳跃的基础色彩妆，尽量以化淡妆为主，简单干净的颜色与任何颜色的衣服都会相配。

　　在化妆前还一定要做好防晒，它不仅关乎你的肤色，还会影响皮肤的老化速度。我觉得不管春夏秋冬，只要你出门就都应该擦防晒霜，擦完后如果你的皮肤基础比较好，只要再擦些薄薄的气垫粉霜或润色面霜或BB霜就可以了。但是如果皮肤质感稍微差一点，可以用略有遮盖力的粉底液或粉霜，然后再用些遮瑕膏遮掉痘痘和斑点。

　　现在空气污染很厉害，环境中很多种污垢都对皮肤有损害，所以晚上一定要好好卸妆，接着再用温和的洗面奶洗一遍。如果是中性或者干性皮肤，尽量用无泡的洁面乳，不会过度刺激又能有效保护皮脂膜。要是属于油性皮肤，最好还是选择泡沫洁面乳，以便更好地清洁掉油脂及污垢。同时，洗完脸之后要立刻擦保养品来避免水分流失，特别是对于年轻人的皮肤来说，保湿是应该被放在第一位的，给皮肤太多的营养反而不好，让皮肤“吃得过撑”真的没啥好处。

　　当皮肤状态不好时你该做什么

　　01

　　检讨自己是不是疏于护肤，或者选择的护肤品是否正确。

　　02

　　要想拥有好皮肤，最基础的护肤品你至少应该拥有几个：卸妆油（乳）、洁面乳、眼霜、保湿霜（乳）、防晒霜。这些都属于必备的基础型护肤品，缺一不可。

　　卸妆油（乳）：帮助你卸掉防晒霜或者彩妆，有些防水的彩妆或防晒霜你是没办法只用洗面奶就洗干净的，如果不用卸妆产品，很容易导致毛孔堵塞。

　　洁面乳：保持干净皮肤的关键之所在，建议你早晚都要仔细用洗面奶做清洁。眼霜：眼部是很容易衰老的部位，早一点使用眼霜对预防眼部老化大有好处，千万不要觉得自己现在年轻没必要使用它，等到你的眼纹和眼袋出现后，你想哭都哭不出来了。

　　保湿霜（乳）：帮助皮肤锁住营养与水分，保持皮肤湿润的必需品，是你每天护肤的最后一步，如果你对皮肤有更高的需求，也可以在前面增加爽肤水和精华这两个步骤。

　　防晒霜：一白遮百丑，一黑毁所有，要想皮肤不变黑，每天涂抹防晒霜是一个非常好的习惯。同时，防晒霜最奥妙之处还在于它可以最大限度隔绝导致你老化的UVA射线，帮助延缓老化。

　　6 谈钱别伤感情，谈感情别伤钱

　　人与人之间难免有些金钱往来，不论同事、朋友，还是亲人之间，处理得好能让大家的关系轻松又长久，所以如何处理金钱关系是很重要的，也是很讲究技巧的。

　　如一个常见的话题：如果身边有人朝你借钱，借or不借？

　　曾经有个发小朝我借钱，我们俩十四岁就认识了，关系很好。她说要买婚房，但钱上差了一些。对于这种人生大事，作为朋友我当然要出一份力，但那时我俩经济条件差不多，我手头也不比她富裕。于是我就想了一下，借鉴了钱锺书的一个办法：如果有人借十万元，在必须要借的情况下，就“打个折”借五万元，钱也不用还了。于是我就按照一个心里预期的数值把钱借给了她，也跟她明说这钱是不用还的，就当是结婚的份子钱。

　　我也碰见过同事找我借钱。但如果不是很近的关系借钱，处理不好很容易产生矛盾，从长远的角度出发，在某种情况下直接拒绝反而更好，学会拒绝也是一种礼貌。所以我就说：“不好意思，刚好我也要拿这些钱做些事，对不起，这次借不了你。”

　　如果与自己的朋友有一些生意上的合作，我一定会拟定一个合同，在这点上我非常西方。虽然有时候口头的应许就是同意的意思，但合同还是非常重要，“契约精神”可以避免很多麻烦。中国人对开口提钱的事都不太好意思，反而容易造成后续的纠纷甚至撕破脸，所以就应该提前把条件都说好，如归还时间、方式、利息等，写上借条，把复杂的事情简单化。

　　我有一个很好的朋友，人品非常好。有一次一起做一个项目，开始之前我们就讲好了怎么分配收益，也签了合同。在做的过程中，我的工作量比较大，但实际上他起到了非常关键的作用，因为没有他可能这个项目也不会开始。但他一直觉得自己好像没干什么事儿，就跟我说他少拿点儿，我多拿点儿。对此我坚决反对，坚持应该严格按照合同做事，契约就是用来遵守的，而且谁在情感上都不会有太大负担。

　　为什么要AA制

　　AA制是现代社交中不可或缺的一种文化，因为现代社会大家都相对独立，除非有庆祝或特别的纪念日（如生日），AA制最能体现公平并让大家能够以更合理且舒适的方式相处。

　　AA制对于刚入社会的年轻人来说，是一种最没有负担的社交习惯，因为社会新鲜人赚的钱肯定有限，AA制能减轻大家在社交时的经济负担。避免朋友之间因为金钱产生嫌隙，AA制是最平衡的做法。

　　AA制与谁钱多或谁钱少没有关系，这是社交上的一种公平的体现。

　　当然，这是很美好的一种争论，但也有的生意伙伴不守诚信。而对待不守诚信的人，合同就更加重要了。

　　有一次在国外吃饭，有一个女孩是朋友的朋友。她点了很多东西，为了照顾朋友的面子，我也做好了埋单的准备。当时我还是蛮不好意思说要AA的，觉得会显得自己小气，但结账时那个女生非常明确地说：“必须要AA，第一次见面我不能让你来给我花钱，所以我点的东西自己来埋单。”虽然后来没再见过她，但这个女孩给我的感觉非常独立，做事情也不会占别人便宜，这样的人往往在社交中更容易受到青睐与尊重。

　　咱们国家是个“人情社会”，可能有些关系特别铁的朋友间没有AA的习惯，谁请谁都无所谓。但如果同事之间吃饭，大家说好AA的话，就应该坚持这个原则。

　　另外还要提倡一点，就是如果是真正的好朋友，大家出门时，偶尔吃亏一点儿是无所谓的，比如你经济条件确实比她好，你多照顾她一些是好事，谁多付点儿钱或者谁多承担一点儿其实并没什么大不了。

　　哪些场合、与哪些人一起时最好AA制

　　与朋友之间一般都应该AA制，除非是因为庆祝或纪念日而被朋友邀请，或者在约会前就已经说好这次谁埋单。与同事、同学之间也应该采用AA制。

　　第一次约会时可以采用AA制，或者你和对方轮流埋单。

　　在商务关系中，最好不要采用AA制，一般主动邀请的那方应该负责费用。

　　致／每一个正在加班的你

　　朋友，打开这封信，我要先问一个问题，今天，你打卡了吗？

　　新鲜人入职之后，一个经常要面对的词就是“加班”。但在我看来，“加班”这个定义有时并不算很准确，因为如果很喜欢做一件事的话，就不会太计较时间，也就无所谓“加减”。我原来打工的时候还有一点儿“节日抑郁症”，一到过节就发愁，因为放假就没有事情可干了。说实话，人活到七十多岁也不过两万多天，我特别希望每天都能活得很充实。

　　我是姥姥带大的，她是对我最好的人，小时候如果有好吃的她一定会留给我。但就是这样一个拿我当心头肉的人，在我还没有能力报答她的时候去世了。当时我真的有“子欲养而亲不待”的痛感，甚至现在也会经常做梦梦见她。在梦里我会一直抱着她哭，可能是因为潜意识里有种很强的亏欠感，所以后来我就一直希望能报答身边所有的亲人，能让他们都过上好日子。

　　我是一个从普通人家走出来的女孩，没有很强的背景能一步登天，能一下子赚很多钱，所以除了执着、努力、吃苦以外，也没有其他捷径。而且我妈妈身体又很不好，我总怕万一她要是不在了，我再有钱又有什么用？所以我就希望能努力工作早点儿赚到钱，也从来没有一次认为加班是被动的。

　　长这么大我基本上就没去过几次KTV或者其他娱乐场所。这些年我除了在家就是出去谈工作，每年可能还会和好朋友或公司的小伙伴们唱两次歌，这就已经是很难得的娱乐了。每个人一生的时间都是有限的，同样的是每个人一天都有24小时，不一样的是每天自己会利用的时间有多少。老天爷特别公平，你花多少力气在工作上，最后的成效大家都是能看得到的。这种东西会成为一种习惯，我相信“天道酬勤”是放之四海皆准的。

　　你为什么不把加班理解成为一种加油呢？在别人偷懒的时候，在别人放松的时候，你还在小跑，还在“抄近道”，我会觉得这有一种快感，会有一种能比别人强的自信。我不能说超越了百分之百的人，但至少在同龄人当中，我算是跑得快的。你要相信，你的每一分钟付出都会给你回报，无论什么时候。你找到了方向，就要一直向前走，又何必计较其中付出了多少血、汗和泪呢？

　　之前在公司打工那会儿，你知道我周末最常干的一件事情是什么吗？那时候我负责烂尾楼项目，每到周末我就会满北京地找哪儿还有烂尾楼和闲置的建筑工地，然后赶快了解一下背后到底是什么情况。尽管没人催，但是我知道自己刚进这一行没有任何资源，想多掌握一些信息就只有靠自己。第一个项目不行那就找第二个，第二个不行就找第三个，这样一路找下去，到后来几乎全北京哪儿有烂尾楼我都知道，它的背景是什么，停工是为什么，当时底价是多少，我自己就是一本行走的小词典。这些经验也为之后的生意之路做了很好的铺垫。所以只有做一行爱一行的时候，你才可能做好，老板才会知道你对公司到底有何种程度的帮助。

　　另外，随身准备一个备忘录，把当天要办的事情都记在上面，甚至你今天要和谁打电话讲哪几件事都仔细写清楚，这些都会提高你的工作效率。我有一个绰号叫“效率姐”，这就是我的秘密武器。我没有任何过人之处，智商也不比任何人高，但是这个方法让我做事更加靠谱，所以隆重推荐给大家。

　　由于工作室目前刚走上正轨，现在凌晨两点多睡对我来说算早的了，当然这对我也是一种很好的锻炼。举个例子：因为公司规定所有花出去的钱都要有票据，结果有一次做梦，我梦见要喝一杯果汁时，服务员跟我说要三百块，我马上就问：“为什么那么贵？你有没有发票？你有发票我才喝，没有发票我就不喝！”其实，很多看起来很小的事情都会成为管理者的压力，所以现在我常常梦到关于公司的事。包括前几天晚上我还梦见团队要去深圳考察学习一下，有个职员跟我说要生二胎了，还有个职员要离职了。但是有苦必然也有乐，创业过程中我最难忘的一件事情是去年过生日的时候，团队的小伙伴们在生日零点时发了一个视频。那个视频是他们趁我不注意的时候精心准备的，包括在我背后放生日卡片，我平时反应速度还是挺快的，但他们做这些时我完全没有意识到。所以在看到视频的那一刹那，我特别感动，忽然觉得自己是在被爱着的，不论平时多么辛苦，只要和这些家伙们在一起，都是值得的。

　　可以别太计较你花了多少时间在公司，更应该在乎你学到多少本领。

　　与你一同奋斗的

　　Meme T 那些钱解决不了的事