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　　行动改变 运用模型实现从容转变

　　行动改变有更深入的认知逻辑，这些逻辑形成了几个内在模型，理解并运用模型，行动会有的放矢，改变会水到渠成。

　　6.1

　　“改变——递进”模型：你以为改变是一蹴而就的吗

　　《倚天屠龙记》第一卷里，张君宝跟郭襄分别后，欲投襄阳，孤单寂寞、恓恓遑遑之时，听到一农妇在数落她的丈夫：“你一个男子汉大丈夫，不能自立门户……没来由地自己讨这场羞辱……常言道得好，除死无大事，难道非依靠别人不可？”那妇人的话，句句都打进了张君宝心里，后来他潜心研习道家练气之术和《九阳真经》，终成一代大宗师张三丰。这一段寥寥数笔，故事里已是沧海桑田。金庸用一个“数十年过去”把那艰苦的修行一笔带过，做读者的，却当真认为张三丰能够创造奇迹全凭武功秘籍和那农妇的一番话。

　　我们小时候都读过很多科学家、发明家的成长故事，比如牛顿是因为被熟透的苹果砸中，才发现了万有引力。瓦特是因为看到煮沸的水将壶盖顶起，才研制出蒸汽机。小时候的我们纷纷惊诧于这些故事的神妙，惊诧于科学家瞬息之间改变世界的能力。

　　长大后我们才知道，故事里多半只展现了他们改变世界时的开始和结果，而省略了改变过程中所经历的多个层级的变换。

　　改变是一个多阶段的递进过程，它的发生遵循“改变——递进”模型。

　　我们不妨以“瘦身”为例，作为看客，你会看到很多人瘦身前后的身材对比照，你感到惊奇：“短短半年，他们是怎么少掉数十斤的？”

　　此时，你看到的是“结果的改变”。

　　那么，他们是怎样实现这种“结果的转变”的呢？

　　通过进一步了解，你会知道，他们在瘦身期间采用了健身、控制饮食等方法，这些行为也是一种转变，是“行为的改变”。

　　是什么促使他们产生“行为的改变”的呢？这种“行为的改变”的动力是什么？

　　如果与那些瘦身成功者闲聊，你可能会了解到这个动力来自这样几个观点：

　　1.如果继续胖下去，我将面对更严重的后果，比如罹患重大疾病。

　　2.我无法接受那样严重的后果。

　　3.我认为经过努力，我是可以改变这个局面的。

　　这一系列观点构成了他们的信念，这个信念就是他们改变的动力。这是“信念的改变”。

　　分析到这里，我们不妨再深入地问一个问题：他们的这一系列观点、信念又是怎么产生的？

　　我发现几乎所有的瘦身成功者在发生“信念的改变”之前，都曾有过如下经历：

　　1.看到讲到瘦身经验的文章；

　　2.看到自己的某个朋友通过改变饮食习惯逐渐变瘦，通过健身练出了人鱼线；

　　3.看到某个纪录片讲述一个胖子如何罹患心脑血管疾病最终半身不遂；

　　4.看到镜子里很丑的自己；

　　5.购买保险时，由于超重而被索要更多的保险费；

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　　正是这些“认知的改变”使他改变信念的。

　　现在，我们可以得知，改变分为四个步骤：认知改变、信念改变、行为改变和结果改变。

　　图6-1

　　也许你要问，是什么造成了认知的改变呢？

　　我知道一个真实的故事，那个故事的主人公名叫“古尔浪洼”，他现在是一家公司的副总，也是一名资深的职场人。古尔浪洼是在甘肃的一个很穷的小镇上念的小学，那时候的他不爱学习，上初中时他甚至开始逃学。有一次，古尔浪洼偶然发现自己的一位远房舅舅家里收藏了很多文学名著，他常常逃学去舅舅家看书。逃学看了半年书之后，他本想辍学去帮家里干农活，却意外地收到了一封通知他作文比赛获奖的来信，信里邀请他去北戴河领奖并参加写作培训。那是初二刚开学时，古尔浪洼在同学的一本中学生刊物上看见一则作文比赛的征文启事，一时心血来潮，他坐在教室里花了一个小时，写出了一篇短文，去舅舅家看书的路上，他顺手把那篇短文寄了出去，原本没有抱任何希望，却没想到竟然获了奖。

　　去北戴河领奖和参加写作培训，使他打开了视野，看到了从前没看过的世界，回到家后，他放弃了辍学的想法，选择继续读书。

　　这次获奖事件，其实是“主动+偶然”促成的。假如古尔浪洼没有偶然地去舅舅家，他就不会发现那些文学名著；假如他没有偶然看到那则作文比赛的征文启事，他就不会去写那篇短文；假如他不主动去看那些文学名著，他的短文就不可能在作文比赛中获奖；而假如他没有偶然地接到那封获奖通知，他不会选择继续读书，也不会有后来成为公司副总的古尔浪洼。

　　由此，我们知道导致“认知改变”的往往是两个因素：1.主动认知；2.偶发事件。

　　我的一个客户，在三线城市的一家国企做了三年运维工作，很稳定，但是薪水不高，他感到空虚、无聊，不知如何是好。

　　咨询的过程中，我建议他去做UI设计，因为我知道在当时UI设计的市场需求旺盛，他只需学习半年，就能获得月薪七千的工作，如果坚持学习，两年后他的月薪可以达到两万。咨询结束后，他用一周的时间去寻找UI设计相关的课程、论坛和QQ群，然后开始学习UI设计；半年后，他进入一家公司做UI设计工作；两年后，他成为一名在二线城市里技术过硬的UI设计师，我们至今还保持着联系。

　　在这个案例中，这位客户先是偶然看到我在一个论坛上写的职业规划相关的文章，了解到我是一个咨询师，然后他主动找我咨询。通过咨询，我增加了他的认知，使他看到了新的职业发展路径，从而改变了他的信念（想要从运维领域跨越到UI设计领域），触发了他的行动（开始学习UI设计），并最终改变结果（成为一名UI设计师）。

　　从这个案例中，我们总结出让“认知改变”和“信念改变”发生的方法：

　　首先，去看到更多的人和事，主动增长见闻、吸收观点、扩大视野。

　　然后，打破旧的认知，建立新的认知，形成新的信念。 思维破局