双方对话的六个距离选择
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双方对话的六个距离选择
卖方和买方在进行商谈时,双方应保持多少距离才适当呢?
(1)双方均站着时
保持彼此都伸出胳臂的距离即可。
(2)对方若坐着
就要比双方都站立时接近约半条胳臂的距离。
(3)双方均坐着而无桌子时
可以接近至大约一条胳臂的距离。亦即所谓的“促膝谈判”。
(4)买方与卖方之间有桌子相隔时
如果是个大桌子,在桌子和买方之间,可接近至一个头的距离。
(5)在大桌子向买方展示说明书或商品目录时
要将这些东西拿到对方易于阅览的地方,若有必要亦需以半起的姿势欠身向对方做说明。
(6)在结束商谈的最后阶段或做特别请求时
要起身接近对方至彼此脸的距离约五十公分的地方,看着对方的眼睛说话。 最新推销员培训与管理全书