与客户交往时的六种最佳距离
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与客户交往时的六种最佳距离
人与人之间的交谈距离不同,带来的感觉也不同。推销员在与客户进行会谈时,一定要正确把握和对方谈话的距离:
①双方站着时,保持彼此都伸出胳臂肘能碰触的距离;
②对方坐着,双方之间要保持一只半胳膊的距离;
③双方坐着,中间无桌子间隔时,可以接近至大约一条手臂的距离;
④与客户之间有桌子间隔时,与桌子保持一个拳头的距离;
⑤在桌子上向客户展示说明书或商品目录时,要将这些东西拿到客户易于阅览的地方,若有必要亦需以半起的姿势欠身向对方作说明;
⑥在结束商谈的最后阶段或作特别请求时,要起身接近对方至彼此脸的距离50厘米的地方,看着对方的眼睛说话。 最新推销员培训与管理全书