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　　推销员微笑的十一项任务

　　在推销产品时，最能使顾客感到亲切的是推销员的笑脸。笑不仅是职业道德，也是维护自己生存条件应尽的义务：

　　（1）微笑可以向对方传达爱意

　　（2）微笑具有传染性

　　你的笑会引发对方的笑或是快感。你的笑容越纯真、美丽，对方的快感也越大。

　　（3）微笑可以轻易除去隔阂

　　（4）微笑是建立信赖的第一步

　　（5）微笑能打破僵局

　　（6）微笑可除去悲伤、不安

　　（7）微笑能洞悉对方的心理状态

　　（8）微笑会消除自己的自卑感，且能补己不足

　　（9）微笑会增加健康、增进活力

　　（10）微笑能建立信任

　　（11）微笑是一种赠品

　　“经营之神”松下幸之助说过：“即使是把一张纸当作赠品，亦可获得顾客的好感；如果连一张纸也没有，微笑就是最好的赠品。” 最新推销员培训与管理全书