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　　前言

　　推销员是一个伟大的职业，是一个让我们充满敬意的职业，是他们将商品的生产与使用联接在一起……爱迪生发明了灯泡，但是把灯泡的光明传播给了全人类的是那无数的推销员。

　　全球“销售之冠”乔·吉拉德说过：“一切始于推销，若没有推销就没有商业。”

　　推销员是目前中国也是全世界人数最多的职业群体，他们是充满梦想并富有激情的。

　　但是，作为一名推销员，光有美好的梦想和踌躇满志的热忱是远远不够的，还要掌握推销工作的专业知识与推销技巧。

　　“如果一个推销员总是为自己制订更高的标准，而且每天都精力充沛地投入到工作之中，那么他总是能够实现自己的目标。”这是IBM创始人托马斯·约翰·沃森的成功秘诀。

　　曾做过推销员的李嘉诚也说过：“推销员不用考虑自己是应该先迈出左脚还是先迈出右脚。所以他应该做的就是向前走，而且不停地走——向自己的目标前进。”

　　日本“推销之神”原一平说过：“走的路比别人多,跑得比别人勤,而且我总是在思考、在学习，这就是我的推销秘诀。”

　　《最新推销员培训与管理全书》总结了当今世界各国最新、最典型的推销理论和案例,从推销规则、推销策略，到推销过程中的战术技巧运用等,均有详细论述；对于推销员的形象设计、仪表修养、人际关系到售后服务,也都有全面阐述；对于推销员必备素质、基本技巧、心理战术，到如何说服顾客，也都进行了深入浅出的探讨。

　　本书在内容上集知识性、趣味性和实用性于一体，避免了传统书籍大量理论堆砌、空泛说教的形式；在结构上，重点突出，脉络清晰，层次分明，有利于读者更好地阅读、领悟与吸收。

　　“强者生存，弱者淘汰”是自然界的生存规律，也是竞争日益激烈的推销行业的真理。推销员朋友们，如果你想在推销行业生存下去，如果你想提升自己推销能力，如果你想成为推销之王，那么就从阅读本书开始吧！

　　本书不仅是推销员的自学教材，更是企业和机构对推销员进行培训、管理的重要工具书。

　　编者 最新推销员培训与管理全书