推销语言的三种主要方式
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推销语言的三种主要方式
对推销员而言,语言是向客户推销产品最重要的工具。顶级推销员能把推销用语练得炉火纯青,与客户的交流也因为高超的推销语言而变得简单,并使其愉快地做成交易。
练好推销语言的前提就是要掌握推销语言的形式:
(1)叙述性语言
①语言要准确易懂;
②提出的数字要确切;
③强调要点要明确。
(2)提问式语言
①一般性提问;
②直接性提问;
③诱导性提问;
④选择性提问;
⑤征询式提问;
⑥启发式提问。
(3)说服式语言
①人们从他们所信赖的推销员那里购买;
②人们从他们所敬重的推销员那里购买;
③人们希望由自己来做决定;
④人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买。 最新推销员培训与管理全书