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优秀推销员推销的四个步骤

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  优秀推销员推销的四个步骤

  (1)把产品与顾客愿望结合起来

  推销员必须对顾客热情接待,合情合理地推销产品,尽量满足顾客的需要,使顾客满意而归。在具体操作上,推销人员应按照顾客的需求和条件,尽量提供顾客更多的货源供他们选择。对顾客原没打算购买的产品,推销人员也应该揣摸顾客的愿望与要求,并把产品与顾客的购买愿望结合起来。

  (2)向顾客示范产品

  推销人员要按照顾客的需要示范产品。如果顾客是拿着进货清单来采购商品,推销人员应按清单上所列举的产品一一加以示范。如果推销人员能及时准确地发现顾客需求,向顾客推销示范进货清单上没有列上的产品,顾客也会有好感,推销成功的可能性也较大。推销人在示范中,要考虑顾客购买的可替代性和可更换性,可以多示范几种产品,以了解顾客需求,甚至可能激发顾客需求,实现推销成功。

  (3)淘汰不宜推销的产品

  所谓不宜推销的产品,就是对一些不符合顾客需要和愿望的产品,要筛选掉,尽量使顾客购买适合的产品。但推销人员在这一阶段,不要轻易淘汰产品,需要在了解顾客真正需求基础上,有把握地作出淘汰产品的选择。

  (4)证实顾客的选择正确

  一般来讲,向中间商证实产品质量及产品符合顾客的需求,问题就比较简单。因为中间商关心的主要内容是产品的销售与差价率。因此,最好是运用案例加以证明,证明顾客购买的利益所在。这种证明虽然难度不大,但当顾客作出购买决策后,证实与赞扬顾客的选择正确也是非常必要的。 最新推销员培训与管理全书

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