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　　推销员不可不知的产品知识

　　（1）产品知识的掌握是推销员必备的职业素质之一

　　你有再好的心态与自信心，可对产品知识一无所知，用户向你咨询产品特点、性能、使用方法，你无法给出满意的回答。你的回答让他感到没有安全感，消费者会在心中盘问：“这个人是不是江湖骗子？” 客户根本不会买你的产品。

　　（2）掌握产品知识可以维护公司形象

　　推销员在销售一线，代表公司形象展现在消费者面前，对产品知识缺乏了解，将直接影响产品在消费者心目中的形象。

　　许多消费者抱怨推销员缺乏产品知识，尤其是一些促销员，这也是一些公司推销员数量上升、素质下降的一个重要方面。公司往往侧重对销售经理进行产品知识的培训考核，而不重视对推销员进行产品知识培训考核。

　　（3）清楚产品与客户的利益关系

　　推销员对产品知识的掌握，不仅是对产品用量、使用方法、特点、性能等一些技巧参数的掌握，而且还要对产品能带给用户、消费者的利益一清二楚。

　　优秀的推销员会将产品带给经销商的利益、用户的利益、普通消费者的利益都罗列出来，面对什么类型的人说出相应的利益点，这样才能做到有的放矢，从而使推销更容易成功。 最新推销员培训与管理全书