打破谈判僵局的七个方法
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打破谈判僵局的七个方法
谈判遇到僵局,不能正常进行下去,如何打破僵局就成为首要问题。形成僵局有很多原因,可能涉及一些价格因素、双方尊严、个人权限等方面。找到原因后,可采取一些方法来打破僵局。其实,打破僵局的人最好不是你,因为主动打破僵局会丧失一些主动权。
如果只能由你来解决问题时,你不妨试试以下几种方法:
(1)找一个中间人
有些不适合你说的话,你不能打通的环节,这个中间人往往能凭借他的特殊身份轻易说到、做到。
(2)改变交易形式,把竞争的形式改为协作的形式
扩大范围,把双方的领导、工程技术人员和管理人员吸收进来,共同想办法解决问题。这样,可能会使双方原定的计划遭到很大的破坏,但往往可以取得好成绩。
(3)更换谈判成员
这个新成员有机会抹杀以前所做的让步等,但有利的一点在于,新成员提出新的建议或让步,也许会是一个扭转僵局的好开端。
(4)暂停谈判
这是一种“回避策略”的运用,暂时绕过僵局,待双方都收集到更多的资料或有了更合适的方案、安排等,再重新回到商谈中来。
(5)使谈判升级
安排高一级的会议或热线电话交谈。这种时候,高级人员的参与,一般情况下会给谈判加温,领导效应在关键时刻总是很起作用的。
(6)做一些微小的修改
比如,改变合同的形式、措词和写法、改变计算方法,对购销商品的一些规格、条件做适当的修改。这些不会造成多大损失的修改,为你带来了好处。表明你已经积极行动以挽救这笔生意了,下面就要看对方的了。
(7)为他多提供几个方案
一个新的方案便很可能成为一轮谈判的新的开始,僵局便成为过去了。 最新推销员培训与管理全书