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　　说恭维话也要有技巧

　　1.郾切忌与员工争功

　　员工成绩的建树离不开领导的指引、支持，员工的成功往往就是领导的决策、部署的科学性、正确性的确证，但是，这一点只应由员工和他人在内心去品味，而不可流露于领导的言辞之中。

　　这首先是领导保持谦逊作风的需要。领导应关注事情的实际发展，而不应也没有必要在成绩的归属上争个上下高低。推功会使得领导的形象更加高尚，会增强员工的主体责任感。既然上级把成绩归功于员工的个人努力，那么员工在受到褒奖之际除了珍惜成绩、荣誉之外，自然会想到将来倘若发生失误、差错，当然也要自我承担不推诿责任。因上级不掠员工之美，就蕴涵着在员工犯了错误需要处罚的时候，员工也不应诿过于上级。

　　2.郾切忌褒一贬多

　　个体之间是存在差异的，某人有一种长处，而其他人不具备特定条件，就不一定能形成这种长处，而可能具有其他长处。如果对某个员工的长处过分赞誉，而对其他不具备此种长处的众人大肆贬损，那将会严重地损伤众人的自尊心和对领导的亲和力。这样表扬员工不但收不到预期效果，相反却会酿成领导、被表扬的员工以及未被表扬的众人之间不应有的疏远。

　　3.郾切忌任意拔高

　　领导肯定和称赞员工的语言当然不可温吞，要具备应有的鼓动性。但是如果不适当地高估了员工的成绩，人为地赋予成绩本身不曾有的意义、价值，乃至流于形式的捧场，那么这样的肯定和称赞就会产生以下负面影响：

　　（1）会使受肯定和称赞的员工产生盲目的自我膨胀心理，误以为自己的做法真的具有那样高的意义和价值，从而坠入“一览众山小”的迷雾中，制约了励精图治的开拓意识。

　　（2）会造成其他员工的逆反心理，人们崇敬的是真正的楷模，而不是人为拔高了的典型。对于名实不副的样板，人们会由不服气到猜忌，由猜忌到厌弃，这就不但起不到应有的示范作用，反而会有损员工之间的团结协作关系。

　　（3）容易滋长员工不务实、图虚名、觅“终南捷径”的不健康风气。当员工看到小有成就也可得到极高的称赞、奖励，便会动摇脚踏实地孜孜以求的上进心，产生浮夸、造假、沽名钓誉、邀功请赏的心理。原本作为一种激励手段的表扬就会演变成员工心中的目的，其本来的意义、作用就将被歪曲，乃至消失殆尽。 公司管人靠制度