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　　三句好话可抵半年口粮

　　国外有一句名言：有两件东西比金钱更为人们所需要——认可和赞美。这话是由年利润高达6亿美元的美国的玫琳凯化妆品公司经理所说的。

　　的确，金钱在调动员工的积极性方面不是万能的，而赞美却恰好可以弥补它的不足，在这方面表现得更为有力。因为生活中的每一个人，包括你的员工都是有自尊心和荣誉感的人。你对他真诚的表扬与称赞，就是对他个人价值的最好承认和重视。而能真诚赞美员工的领导，能使员工们的心灵需求得到满足，因此更容易得到他们的拥护，缩短他们与领导之间的心理距离。

　　当然，赞美一个人是要发自内心的、真诚的，有具体内容的。与其随便、廉价地夸奖一个人，不如不夸奖。因此，赞美一定要有可赞扬的事实和内容，在赞美时，语言要发自内心，要有真诚的态度。

　　不断地表扬与赞美他人是处理好人际关系的一个重要手段，那种整天不说一字，不看别人的成绩与优点的人是不受欢迎的。特别是还有些人经常挑三拣四，出于嫉妒或无知，对别人的优点视而不见，而对他人的缺点或不足用放大镜来观察。那么，这种人无论在哪里，都很难处理同周围人的关系。因为，任何人都有从别人那里得到表扬与赞美的心理需求，无论是家庭夫妻、同事同学、左邻右舍，还是上下级之间，表扬和赞美都是这些关系间不可或缺的润滑剂。

　　对于员工来说，领导的表扬与赞美就意味着自己的工作受到了肯定，自己得到了领导的重视与注意。才能不仅会使被员工更加努力工作，而且还会使他对领导产生好感。领导如何才能满足员工这种心理与精神上的需要，则需要有一定的艺术性和技巧方法，做得好，可以倍增领导的威信，能顺利地开展工作，使手下人愉快地接受和听从其指示、命令。员工做得不好则会适得其反。因此，领导要使自己的表扬与赞美恰到好处，一定要知道一些这方面的策略。 公司管人靠制度