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　　挖掘员工的闪光点

　　不是每个员工在工作和业务中都会有显著的成绩，许多员工表现得甚至很平庸。事实上，在任何一个单位中，真正出类拔萃的只是少数，而大部分都处于一种中间状态。那么怎样对待这些表现一般的员工呢？

　　这些员工虽然表现一般，但并非说明他们没有能力，相反，甚至有些人是很不错的，只不过他们的能力还没有被激发出来，而且，他们也同样甚至更需要领导的关注和激励。这就要求领导有挖掘这些一般员工优点的眼光，如果领导能够在日常的工作事务中发掘出他们的优点并予以哪怕是口头的表扬，就可能使他们的潜能被大大地激发出来。

　　即使员工没有潜在的才能，但只要他诚诚恳恳、兢兢业业，也值得领导赞扬。例如，某大单位的一个清洁工，本来是一个最被人忽视、最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上单位保险柜被撬时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说，当公司的总经理从他身边经过时，总会不时地赞美他：“你扫得地真干净”。

　　你看，就这么一句简简单单的话，就使这个员工受到了感动，这也正合了中国的一句老话“士为知己者死”。 公司管人靠制度