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　　14 管人以威

　　恰如其分扮黑脸

　　作为领导，要做到指挥若定，必须保持一定的威严。道理很简单，领导指挥下属时，没有令下属感到畏惧的威慑力，是不容易让人尽职尽责的。单有一张和蔼的脸，一番美丽动听的言辞，效果是非常有限的。

　　当然，威严不等于恶言相加，破口大骂，整日板着面孔训人。只是在工作时对待下属必须令出如山，说一不二。发现了下属的差错，绝不姑息，立即指出，限时纠正，不允许讨价还价，要让下属滋生敬畏之心，才会使你威风凛凛，在万马千军冲锋陷阵的商海中指挥自如。

　　管人就要一视同仁

　　在生活中，每个人都希望既发展事业又维护完美的亲情，成功的企业家也不例外，但是严酷的现实生活往往与人们唱对台戏，总是在关键时刻摆出一道道难题让人们选择。

　　IBM总裁小托马斯在选择接班人时就遇到了这个难题。老托马斯为使自己创办的IBM事业后继有人，不但培养了小托马斯，而且在晚年，更加重视对小儿子迪克的培养，希望有朝一日迪克也能走上IBM的最高管理岗位。

　　1963年，小托马斯准备实现父亲的遗愿，着手安排迪克接班。首先他征得迪克的同意把他从国外调回公司总部担任总裁，以使迪克在工作中树立威信，为他接替自己担任公司最高领导职位铺路。

　　当时IBM公司正在开发新的IBM360型电脑系统，开发新的电脑系统意味着IBM公司将进入巅峰时期。为了培养迪克接班，小托马斯安排迪克与一直主管开发这一新产品的副总裁利尔森主持工程和制造工作。结果由于迪克自身的原因，加上市场的激烈竞争和公司内部人员因素，迪克败下阵来。

　　通过这次实际考验，小托马斯认识到选择迪克接自己的班可能会影响IBM的发展；如果不让迪克接班，就要选择家族之外的人掌管IBM，这意味着沃尔森家族对IBM管理的结束。对小托马斯来说，面对这样的选择是非常痛苦的事情。

　　但是，考虑到竞争激烈的市场，考虑到父亲亲手创办、又经自己发展壮大的IBM的前途，小托马斯毅然舍弃了让弟弟接班的决定，改由利尔森担任总裁，后来又让利尔森接替了董事长的职位。在利尔森及其接班人的领导下，IBM公司在世界电脑制造业强手如林的竞争中一直站在最前列，公司实力得到惊人的发展壮大。 公司管人靠制度