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　　不要滥用人情

　　在用人方面，人情是个极大的困扰。在传统家长式的统治中，总是先讲人情，把自己的亲戚亲信放在最显赫的地位，这样的用人方式，可以说是只有情没有理。

　　现代的企业领导者在用人时，绝不能把人情放在第一位。领导者如果不分场合，随意施予自己的人情，即使是出于一片好意，也会带来不良的后果。领导者如果一味地讲人情，迁就自己的亲戚、亲信，该处罚的，狠不下心来，该淘汰的，又拉不下脸来，这实际上是一种极为有害的“妇人之仁”，容易造成赏罚不明，使下级只重关系而不重贡献，这不仅会使领导者威信全失，而且还给整个部门造成损失。

　　当然，任何事情都要一分为二地看待。人毕竟是感情动物，完全不讲人情是不行的。关键是要摆平“情”和“理”的位置，先有“理”才能有“情”。人情只有运用得恰到好处，才能发挥其效用。人情用在工作努力、有贡献的人身上是一种爱护和精神鼓励，会产生巨大的精神动力。经验已经证明，用微笑去鼓励远比严厉苛责对一个人的影响更大。在这种情况下，领导运用人情，可以说是感情投资，可以换取更大的精神生产力，从而创造更多的财富。

　　但是，如果人情用在不用心、不努力、作风懒散、吊儿郎当的人身上，不但是一种浪费，而且极其有害，这会使其更加没有责任感，更容易偷懒。对于这样的下级，只有不客气地提出警告，施加压力或是干脆淘汰，才能减少损失。这样做，并不是让领导者做冷酷无情的人，人可以有情，而市场是无情的。只有用市场要求的标准要求下级，才是用人的上上之策。 公司管人靠制度