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违逆人性的东西不会长久
从人的本性来看,如果逆反人性就会遭到反抗。如果上级苛刻地对待下级,下级就不会服从上级管理,下级不服从管理时,上级只好用惩罚的手段来强迫下级服从管理,这样管理就复杂化了,领导一个人无法处理,只好找很多人出主意,出主意的人一多,管理不正常的事就不可避免,上级的地位不可能不处于危难之中。因为这时,命令会经常更改,互利协作的管理秩序会失去作用,管理标准会变来变去,规章制度虽然建立,却常常被歪曲地执行。这样一来,即便奖励很重,下属也不接受引导;惩罚虽然很重,下属也不害怕。因此,没有一定不变的管理办法、秩序、制度,下属就不会信任他的管理行为有效;公司没有一定的管理规章、秩序,那么内部劳动力就会枯竭,这是一种必然的规律。
我们的社会之所以设立许多管理岗位,安排各种管理人员,并不是为了使这些人享受好待遇,使他们得到尊敬,而是为了使他们有条件去执行领导的命令。因此,管理岗位等级愈高,从业者的地位愈高而待遇也愈好;管理岗位等级愈低,地位就愈低而待遇也就愈差一些。地位和待遇,是管理队伍使之发挥作用的必需条件。而糊涂的管理者,却使那些不负责任只知享受的人居以高地位,享受高待遇,这样,员工就不可能发挥出他们的能力以完成任务了。
要求人们做到难以做到的事,却没有法规来规范他们,那么,他们会产生逆反心理。如果管理者的岗位不适于他位的专业能力发挥,难以得到应有的待遇,就会使他们的逆反心理不断加强。下属十分辛苦,却得不到补偿和安慰;下属悲叹自己的处境,却得不到理解与怜悯;管理者高兴了就对不良分子大加称赞,对有能力并作出贡献的人与无能力没有贡献的人一样奖励;管理者不高兴时就咒骂别人无能,使高尚的人和小人受一样的侮辱。这些都是管理者误区。 公司管人靠制度