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　　把下属的损失当成学费

　　美孚石油公司有一位部门经理，由于在一笔生意中判断错误，造成公司几百万美元的巨额损失。公司上下都认为这位经理肯定会被炒鱿鱼，这个经理也做好了被“炒”的思想准备。在上司洛克菲勒办公室，他深刻检讨了自己的错误，并要求辞去经理职务。可是洛克菲勒却平淡地说：“开除了你，这几百万学费不是白交了？”当时这位经理万万没有想到会是这样的“处理”结果。他感动得热泪盈眶，不知说什么才好。洛克菲勒说：“我知道你想说什么，但你什么也不用说了，回去休息两天再来上班。”

　　美孚石油公司成立于1863年，全称“埃克森美孚石油公司”，是一家世界著名的跨国公司，也是世界最大、历史最悠久的工业企业之一。

　　这么大的公司，如此“从宽”惩罚犯有严重过错的员工，大概在中外惩罚史上都是绝无仅有的。该公司对犯有错误的员工的“宽大为怀”，实际上是为了防微杜渐，没有把惩罚当做目的，而仅仅是手段。目的是找原因，想办法，走出错误，迎接成功。果然，这个经理总结了错误的教训，提出了许多合理化的建议，勤奋工作，后来为公司创造了巨大的经济效益。如果当初简单地把他开除了事，说不定其继任者还会犯同样的错误。

　　按理说，由于这位经理个人的原因给公司造成了这么大的损失，开除也不为过。如果在别的上司面前，至少会遭到电闪雷鸣般的训斥。有些领导就喜欢“痛打落水狗”，下属越是认错，他越咆哮得厉害，就想过一把惩罚别人的“瘾”。在他心里可能是这样想的：“我说的话，你不放在心上。出了事你倒来认错，不行，我不放过你。”

　　训斥，责骂，这样的批评到后来会是什么结果呢？一种可能是被骂之人垂头丧气；另一种可能，则是被骂之人忍无可忍，奋起还击，大闹一场。他们认为，我已经认错了，你还抓住不放，实在太过分了。你还想要我怎么样？问题不但没有解决，矛盾加深，上下级关系反而更紧张了。上下不是同心同德，而是离心离德，工作会搞好吗？经济效益能上去吗？防微杜渐，才是惩罚的关键所在。 公司管人靠制度