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不要为处罚而处罚
20世纪60年代,美国的一个海边小镇四季风景如画。初春,许多大学生来小镇度假。商人们对此非常欢迎,因为学生能为他们带来财富。但许多学生变得越来越不规矩,还酗酒闹事。无奈之下,当地的警长不得不把他们关进监狱,以作警诫,以为关上一夜会使情况好转。可是出人意料的是,问题反而变得更糟!在监狱里待过竟然成了受人尊敬的、有英雄气魄的、有男子汉气概的证明,如果谁没有待过,就会因此而感惭愧。
在这种情况下,警长决定采取强硬措施,只发给他们面包和水,以示惩罚。可是又错了!好多人甚至假装喝醉,要进监狱。然后第二天向别人炫耀自己在监狱里有过体验。多么难以想象,学生们以未进过监狱为耻!监狱变得拥挤不堪,警察真是不知所措。不秉公处理吧,这是工作,不知自己何以使问题变得更糟,该怎么办?花了两天时间绞尽脑汁地想,终于有了主意。现在,请看警长是怎么做的:
他给监狱里的学生吃婴儿食品,不把他们当做犯人而是当做婴儿。于是,一夜之间,这些学生被传为笑柄。
警长很机敏。他先问自己:“我怎样更严厉地处罚这些违法的学生?”当这不见效时,他问自己:“我怎样使学生们感到羞愧难堪?”这还真的见效了!
只是一味地处罚往往并不能收到理想的效果,况且处罚的目的并不是为处罚而处罚,引导其走入正途才是最重要的,所以要标本兼治。 公司管人靠制度