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惩罚犯错者可以提高士气
在经济发达的美国,也讲究对员工实施惩罚。据调查,在美国的国家机构中,有25%的员工认为,同事的工作表现没有达到制度规定的要求;在私营公司中,表现达不到规定要求的员工有11%~16%,虽然没有国家机构多,但也是不小的数字,也不容忽视。更为严重的是,这些表现不佳的员工不仅没有做好分内的工作,还会降低团队的生产力与士气,并且增加离职率,影响到表现达到规定要求的员工的工作情绪。
把表现达不到规定要求的员工比作害群之马一点也不过分,比作老鼠屎也不冤枉他们。
防患于未然,面对这些害群之马和“老鼠屎”,在他们坏一锅粥之前,企业主管就应该也必须坚决处理,毫不留情。正如一家顾问公司的总裁所说的,如果表现差的员工没有受到任何惩罚,会促使表现好的员工离开公司,因为他们不会愿意待在不在乎员工表现的公司,相反的,表现平平的员工则会留下来,因为他们知道,自己躲在公司不做事也很安全,如此一来,整个公司会逐渐向下沉沦,这是十分可怕的事情。
然而,讲究惩罚,处理起来也有一定困难,主要是主管睁一只眼闭一只眼,客观上迁就和容忍了表现不佳的员工。问主管为什么选择睁一只眼闭一只眼,主管的回答令人啼笑皆非:我不知道应该如何做。不知道应该如何做显然是借口。有规章制度,严格按规章制度办事就行了。 公司管人靠制度