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　　压力“压”出新举措

　　为了加强劳动纪律，某房地产公司对员工出勤率进行考核，但情况令人担忧，尤其是公司的售楼部，考勤情况十分不理想，晚来早走已成家常便饭。于是该房地产公司对原《员工考勤管理制度》加大执行力度。三个月下来，行政人员已经杜绝了迟到现象，但售楼部的情况却不是很尽如人意。尤其是一到雨雪天，迟到现象依然如故。而且除了加大经济上的处罚外，视情节还加上了行政上的处罚。没想到售楼部反应冷淡——你罚你的，我晚我的。压力没有变成动力。

　　几经思索，多方求证，人力资源部终于作出了决定：售楼部的接单为排号接单，而排号的顺序将遵循到岗的前后顺序。新规定一经落实，顿收奇效，不但日常的考勤有了保障，而且越是天气恶劣，员工的考勤时间反而越准时。因为接单的多少直接与经济利益挂钩。压力终于变成了动力。

　　其实，管理是由“管”和“理”两部分组成的。其中“管”从本质上讲就是一种约束、控制、支配；而“理”从本质上讲则应该是疏通、理顺、引导。在管理中，“管”的核心为“事”，正所谓管其所违；“理”的核心为“人”，正所谓顺其心而理其行。“管”的压力，也就变成了“理”的动力。

　　我们一般是通过“管”来约束、控制、支配员工的行为，以确保员工与组织之间的同向和同步，也就是我们常说的“硬功夫”。在“管”之前，应该先通过“理”来疏通、理顺、引导员工的心，就是我们常说的“软功夫”，使我们的“管”，明理、有理、合理，使员工接受、认同、支持。

　　售楼部前期两次强调的都是“管”，后期侧重的则是“理”。而最终解决售楼部考勤问题的关键，并非“管”如何，即惩罚得有多重，恰恰是“理”清员工心里最在乎的是什么。 公司管人靠制度