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　　惩罚相对于奖励更能触动心灵

　　在一个企业里，如果老板每月给你加薪100元，你会高兴得不得了，逢人便说老板的好；可是如果你的薪水又被老板降掉了100元，虽然你的收入与以前相比没有变化，可这个时候你会怎样想呢？剩下的可能只有对老板的极端“仇视”。

　　什么原因导致员工产生这种想法呢？

　　获得2002年度诺贝尔经济学奖的卡尼曼认为，这是由人类决策的不确定性决定的。就像你丢掉10元钱所带来的不愉快感受，要比捡到10元钱所带来的愉悦感受强烈得多。也就是说，你宁可不希望捡到10元钱，也不愿意丢掉10元钱，哪怕价值一样。

　　通过心理学研究，卡尼曼说：“在可以计算的大多数情况下，人们对所损失的东西的价值估计高出得到相同价值的两倍。同样，当所得的比预期的多时，人们会很高兴，而当失去的比预期的多时，就会非常愤怒痛苦。关键在于这两种情绪是不对称的，人们在失去某物时愤怒痛苦的程度远远超过得到某物时高兴的程度。”

　　因此，在经济生活的现实当中，企业管理人员制定薪酬奖惩制度时，如果想对人形成强烈的刺激，那么采用惩罚的办法要比奖励的办法更有效。

　　当然，惩罚不是目的，而是为了让员工和整个企业的工作更有效率。惩罚是管理者为了预期目标，根据既定的标准和要求，对不符合要求，达不到标准的行为与人员的惩治。惩罚，是为了让被惩罚者以及同一组织的人由此加强认识、提高警惕。所以说，惩罚的目的，是为了让大家，尤其是被惩罚者从心底里得到警醒，是使被惩罚者自我努力的手段，是为了达到期望的负面激励。

　　企业要怎样惩罚，才能做到既能让员工虚心接受，又能让企业人心不致涣散呢？答案就是让惩罚直指对方的心灵，通过刺激、触动被惩罚者的心灵来达到消除弊端、改善工作、提高效率的目的。在具体的方式上，可以将惩罚艺术化。通过惩罚，让员工学有所得，这样的惩罚对于员工来说，才会变得有意义得多。

　　奖励和惩罚都是企业激励的方式，但惩罚有时候比奖励对人的“刺激”更大。 公司管人靠制度