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　　凡事皆有度，批评有分寸

　　人们常说“凡事得有度”，可见，做什么事情都得掌握一个度，要有“分寸”。在批评中也一样，过与不及都是应当避免的，要力争做到恰到好处，从而更好地达到使人奋发向上的目的。那如何才能做到恰到好处呢？

　　首先，批评者要在批评前告诫自己批评的目的不是针对人而是要通过批评来帮助员工改正错误，进而使他奋发向上；要告诫自己只要达到了这个目的就不要再刻意去责备员工，只要员工认识到了自己的错误，诚心地表示要吸取教训，并提出了改进方案，这样批评的效果就已经达到了，这时就不应该再批评而应该多鼓励。

　　其次，充分认识到与员工的关系是一种合作的、同志间的关系，认清彼此间并不存在根本的矛盾。因此，批评的目的是要把问题谈透，而不是把下属批臭。虽是批评，用语也要有讲究，切不可气势汹汹，一团杀气。即使下级错误较重，或认识态度不太好，也不必大动肝火，吵吵嚷嚷，动地惊天，搞得四邻不安。须知，领导者批评的虽是一个人，但面对的是整个群体，话一出口，早已有别的下属在那里窃窃私语、议论纷纷了。今日气撒完了，可明天怎么干？由此可见，领导者在批评中应该表现出一定的大家风范和君子气派，切不可鼠肚鸡肠、斤斤计较，必要时还可以适当选用具有一定模糊性的语言，暂为权宜之策。

　　同时，下属员工所犯的错误，虽然不是一种根本对立的矛盾，但毕竟是犯了错误，需要的就是批评而不是褒奖。如果批评时语言没有分量，嘻嘻哈哈不了了之，就会失去批评的意义，从而使得错误在组织中形成一种不良的影响，得不到有效的控制。应本着惩前毖后的原则，既要维护制度的威严，又不能放弃原则，以免赏罚不明、纪律松弛。 公司管人靠制度