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　　24 罚有章法

　　是非功过要分清

　　惩罚是管理者为了预期目标，根据既定的标准和要求，对不符合要求，达不到标准的行为与人员的惩治。惩罚，是为了让被惩罚者以及同一组织的人由此加强认识、提高警惕。所以说，惩罚的目的，是为了让大家，尤其是被惩罚者从心底里得到警醒，是使被惩罚者自我努力的手段，是为了达到期望的负面激励。

　　企业要怎样惩罚，才能做到既能让员工虚心接受惩罚，又能让企业人心不致涣散呢？答案就是让惩罚直指对方的心灵，通过刺激、触动被惩罚者的心灵来达到消除弊端、改善工作、提高效率的目的。在具体的方式上，可以将惩罚艺术化。通过处罚，让员工学有所得，这样的惩罚对于员工来说，才会变得有意义得多。

　　不要打错了板子

　　W公司是一家刚刚成立不久的装饰设计公司，主要面向商场、酒店以及房地产开发商，以大项目为主，定位较高，目标是在10年内做到全国同行业排行前5五名。2005年，公司的业务非常饱和，但到年底却发现全年利润只有11％，而且年初公司承诺员工的提成及奖金还尚未扣除。

　　公司老板非常震惊，认为是目前的薪酬制度没有起到很好的激励作用，养懒了员工。于是提出2006年度的改革薪酬制度方案：对设计人员一律实行“低底薪、高提成”的薪酬管理办法，同时与回款率挂钩。要求每个设计人员每个月至少要完成15万元的项目，底薪由原来的3 000～6 000元，一律降为1 500元，不能完成者降职为设计助理，底薪为800元；同时实行末位自动淘汰机制。

　　结果，改革方案实施不到两个月，就自动“淘汰”了好几名优秀的设计师，有的主动提出辞职，有的不辞而别。设计室只剩下两三个提不起放不下的一般员工，基本上处于瘫痪状态。这时老板才急了，一方面紧急撤销改革方案，一方面主动出面请回原来的设计师，可是，他们都婉言谢绝了——担心老板的“政策”一天一个样。

　　为什么在业务饱和的情况下，公司的利润只有11％？原因是多方面的，可能预算工作不到位，也可能是对过程没有进行合理的成本控制，还有一种可能是设计项目接了很多，但没有重视回款，总而言之，是财务管理不到位、职责划分不明确造成的。

　　可是老板却把板子打在设计人员屁股上，实施人员“低底薪，高提成”的薪酬管理办法，他没有想一想这样的措施出台后，会造成什么样的后果。 公司管人靠制度