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　　第十三章

　　山东商人

　　山东商人在做生意时讲究一不能亏良心，二不能对不起朋友。

　　传统的中国商人具有许多优秀的精神品质，其中最为重要的就是“诚信”——诚实、讲信用。这一点在山东商人身上体现得尤为明显。

　　与山东人谈生意，没有酒，谈话就索然无味。

　　在商业谈判中，山东人往往把双方的友谊看得很重，宁肯自己吃点小亏。但不允许对方欺诈，不“仁义”。

　　山东人可以吃苦，但绝不可以冒险。连山东人自己也承认，他们在经商活动中缺乏冒险意识。

　　1.保全信誉

　　一提山东人做生意，不少人会立即想到《水浒传》中那个母夜叉孙二娘和她经营的人肉包子铺。小说家笔下的山东客栈似乎充满了恐怖与邪恶，好像山东人专爱做无本生意和杀人越货的勾当。然而，现实生活中，山东人敦厚、质朴，跟山东人打交道，你不必担心会有欺诈。与山东有过接触或交往的外地人，对山东人的描述是：憨厚而宽容、朴实无华、热忱坦率、真诚爽直、善良宽厚，朴实得就像一棵红高粱。

　　山东人这种普遍具有的敦厚性格，用他们自己的话来说就是“实在”。

　　如果你在山东城乡旅行，你饿了、渴了，随便进一家农户，这家的主人便会像对待老朋友一样，用最好的饭菜款待你。山东人既不会把你当敌人看待，也不会把你当做乞丐看待。

　　有人这样评价山东人说：山东人有思想但并不机智，有经商之能却不精于此道，有文化却不善于辞令，民风淳朴，鲁人多厚道。

　　针对山东人的这种性格，与他们做生意的时候，应该做到：

　　(1)以诚相待，实打实地打交道，做买卖。

　　(2)不玩欺诈，相互信任，进行多方合作。

　　(3)讲究信誉。 水煮商人