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　　12.搜集商业情报

　　世界进入20世纪中期后，科学技术的发展步伐在迅速加快，科技的情报多得使人眼花缭乱，许多国家的大企业或中小企业都极为注重科技情报，它们在世界各地采取各种办法和手段搜集情报和信息。

　　美国企业界是十分注重情报和信息的，为了搜集情报和信息，他们不惜代价去捕捉、竞争和不择手段去猎取。

　　据说，目前美国中央情报局70%左右的任务是收集世界经济情报，他们常以公司的主管、经济学家、新闻记者、学者等身份出现，足迹遍及五大洲各地。随着形势的变化，美国还开办了许多公开的私人情报公司，它们的经营目标是收集、整理对企业能产生特别影响的材料，然后高价出售这些材料。有些大企业为了掌握竞争对手的经济动态及防止它们窃取自己的经济情报，也相继组建了情报部，以高薪聘请美国情报局的“下岗”人员或外国的情报专家专职情报收集工作。

　　在美国，不管是政府的情报机构或是企业的情报部门，它们的活动范围和任务都很广，想方设法获取竞争对手的生产计划、科研计划、行销策略、科技动态和成果等。但归纳起来，可分为三大类：

　　一是有关竞争对手国家在全球和地区经济方面的重大举措与政策，具有战略意义的最新科技动态和成果。

　　二是竞争对手或目标市场的具体经济、科技、竞争力的情况及具体产品的成本、促销手段，等等。

　　1995年美国与日本在进行汽车贸易谈判中，美国中情局就是通过攫取这类好情报，摸清了日方的底牌，使谈判朝有利于美国方面进行。

　　三是企业领导人的丑闻。

　　如果企业领导人实在无把柄可抓，他们甚至会不择手段设立陷阱使其上当，以此破坏对手公司的形象。

　　针对美国商人的这一特性，在与他们做生意时，要保守自己的秘密。

　　(1)学习美国商人重视科技、商业情报和信息的做法。

　　科技和商业情报与信息的作用已被各方面的经营人员所共识。企业在生产经营中要实现决策无误，首先必须掌握决策赖以产生的情报和信息。要获得准确可靠的情报和信息，就须建立搜集、传送、处理和使用情报与信息的系统，使之建立在科学的基础上。

　　(2)防备各种现代科技窃密手段。

　　商情既已成为商战的一种导向，美国的情报机关和企业商情部门不惜投入，不断更新技术和设备，使竞争对手防不胜防。诸如在竞争对手企业职员的衣服、鞋及物品中装上微小的带有电源的麦克风和无线电发射器，通过卫星直接将电话内容记录下来，通过太空侦察手段，从100公里外太空拍摄并分辨出地面的情况，如地面的庄稼生长情况或气候情况，从中得出当地的粮食生产和供求情报，等等。对此，必须及早进行防范。

　　(3)小心上当。

　　市场的激烈竞争也导演出情报的无情竞争，各企业及各情报机关竞相攫取情报，除了靠科学技术外，还运用各种谋略，使竞争对手陷入迷惘的被动局面。

　　(4)管好自己的人。

　　防止自己内部人员泄密。 水煮商人