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　　13.如何与美国人进行商务交往

　　(1)商务交往礼节。

　　美国商界一般以握手为礼。他们习惯于手要握得紧，眼要正视对方，微弓身，认为这样方算是礼貌的举止。不过，握手也不可频繁，在访问开始和结束时各握一次手就足够了，不论是男士还是女士，都应主动向对方伸出手，等待女士先伸手给男士的习俗已经过时了。

　　在美国，人们不再强调要称被介绍的人为“先生”、“太太”、“小姐”或“女士”。介绍时向对方报以热情的微笑胜过对礼仪的考虑，此时，男士必须站着。不过，现在越来越多的妇女在介绍时也都这样做。

　　美国商务活动中普遍称呼名字，办公室的男女职员一般也都喜欢别人以他们的名字相称。但是，在以各自的头衔和姓氏来介绍双方时，应该让双方年龄较大者或级别较高者先用名字来称呼对方。作为客商，我们不宜首先以名字称呼美国客户。

　　在美国的社交场合中，人们很少使用名片，只有极个别的人送礼物给女主人时才附上一张名片。不过，在商务活动中，人们还是比较多地使用名片。

　　(2)与美国人交往时，应注意交谈上的一些禁忌：

　　①忌过分的谦虚和客套。

　　美国人性格浪漫、为人诚挚。他们在与互不相识的人交际时，惯于实事求是，坦率直言。即使是自我介绍时，他们也总是对自己的情况据实说出。他们看不惯谦虚、客套的表白，视此为一种无能的表现。过头的谦虚更可能被他们看成是心怀鬼胎。

　　②忌谈话的双方距离太近，他们认为，一般以50公分左右间距为好。

　　③忌有人询问年龄、个人收入和政治倾向，也忌别人问买东西的价钱。他们认为这些都属于个人私事，不需要别人过问和干涉。

　　④忌在见面时说：“你长胖了!”美国人认为这句话有贬意，因为他们习惯上认为“瘦富胖穷”。 水煮商人