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　　2.团队意识强

　　日本和美国都是当今头号发达的资本主义国家，但是这两个民族的人际关系类型极不相同。日本是个以群体为本位的社会，而西方社会则强调个人的重要性。

　　据说，美国人向人介绍自己时常说：“我是工程师约翰。”或者：“我是卡车司机迪克。”强调的是自己。而日本人向人介绍自己时则通常说：“我是日立公司的山田。”或者：“我是三菱重工的加藤。”把自己所属的集团放在前头。

　　日本人是一个以各类小集团为本位的社会。在日本人的生活中，一般日本男子与家庭成员待在一起的时间少，他们把大部分时间都用在自己所属的小集团的活动上了。他们早上7点半必须赶到办公室，下午吃完只有清一色男人参加的工作晚餐才下班，走出公司，他们常常与同事去小酒馆喝酒，星期天外出陪上司打高尔夫球，一有假期就和同事相邀去山间温泉度假。日本男子的这种生活方式常常使那些嫁到日本的西方妇女大诉其苦。

　　日本人是一支训练有素的劳动大军，在日本人身上体现着“传统的工作价值观”，因为，日本人似乎没有下班概念，到了标准的下班时间也不下班。美国人弗兰克·吉布尼曾将日本人的工作描述为：“一个由晶体管操纵的蚂蚁群”，这一描述是十分形象的：“蚂蚁”表明他们的勤奋，“群”表明他们总待在一起。

　　在今天的日本，“公司第一”的观念仍然占居主流。一般而言，经常工作不到晚上十点就回家与妻儿团聚的丈夫，不会被认为是个好员工。相反，人们会“同情”他的妻子嫁给了一个对公司不尽力，或在公司里可有可无的人。

　　对日本人来说，最不能容忍的就是以美国人为代表的那种个人主义。在他们看来，缺乏集体精神的必然结果就是自私自利。许多日本人从他们极端的团体工作意识出发，甚至将一些喜欢单独工作的习惯也解释为自私。因此，日本人在工作时注重于集体行动。

　　在工作之余，他们也同样喜欢成群结队。

　　在日本的浴堂常常会出现这样的情况，有两个温泉浴池，一个池子里空无一人，而另一个池子里却挤满了人，他们为什么都挤在一个池子里，回答是：“一个池子里能挤下，谁愿意单独待在那个池子里呢?”

　　这就是日本人对“群集”的迷恋。

　　强调“和”的精神是日本式的小集团的一大特点。“和”的意识是日本人“集团意识”的一个重要内容。

　　日本文化对“和”的精神十分推崇。日本民族自称为“大和民族”可能与推崇这种精神有关。这是“和衷共济”的“和”，它要求集团成员对集团忠心耿耿，一心一意而不是半心半意；“和”要求公司员工协调默契的配合。这也是“和为贵”的“和”，是否善于处理人际关系是各公司企业录用人才时的一个极为重要的标准。日本的企业不大解雇职员，因为这同“和”的精神相违背。日本的企业中的劳资关系不像欧美企业那样总是剑拔弩张；这也是“和气生财”的“和”，由此培育出了同日本电器一样驰名世界的日本店员和办事人员的微笑；同时这也是“和事佬”的“和”，在日本集团内部，“和”被强调到无条件的地步，为了“和”，有时个人内心真实的话不能说出，原则可以不讲，是非也可以不要。

　　因此，与日本人做生意时，必须坚持这样一个原则，尊重其团队精神，注重其集体的力量；并且在很多时候也不可不与他们“和”。 水煮商人