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　　8.如何与英国人进行商务交往

　　英国人在与客人初次见面时的礼节是握手礼。如果被介绍给一位女士相识时，就应等她先伸出手来，然后才可伸出自己的手。妇女被介绍时，不一定要伸出手来与人家握，可以施屈膝礼。但是，她们也常常伸出手来以示友好。男子在与女子握手前应该先脱下自己所戴的手套，而女子则不必如此。

　　英国男子戴帽子见到熟人时，有微微把帽子揭起“点首为礼”的习惯。

　　作为客商，切忌随意以名字称呼英国商人，除非他明确要求客商这样做。原则上以称他们为“某先生”、“某博士”，对已婚妇女可称“某夫人”，对未婚女子则称“某小姐”。称呼有爵位的对方人员，如弗朗西斯·钬更斯时，要称“弗朗西斯爵士”，不能称“钬更斯爵士”。进行社交式的家庭访问，一般不递送名片。

　　英国商人参加商务约会，一般都很准时，因此，赴约切忌迟到。

　　但是，参加社交活动则不必那么严格。如应邀出席鸡尾酒会或社交晚会，最好在规定时间过后片刻再抵达，否则，你可能会发现，在10分钟内你是惟一的客人，然后才有其他宾客陆续前来。当然，如果是正式宴会，则宜在宴会开始前一两分钟到达。

　　英国人特别尊重妇女，有“女士优先”的习惯，因此，出访英国期间，一般情况下，走路应先让妇女行，乘电梯应先让妇女上；宴会上，应注意把主要女宾安排在第一首席位上；斟酒也要先为女宾斟。

　　与英国商人交往时，应注意他们的言谈禁忌。

　　他们忌讳别人问他们的活动去向、政治态度、个人收入及生活上的问题，认为这是个人的私事，不需要别人了解和干涉。他们特别忌讳以王室的家事作为谈笑的话题。

　　英国人不喜欢别人佩戴条纹领带。他们不喜欢别人称他们为：“英国人”，因为“英国人”原意是“英格兰人”，并不能包括苏格兰人、威尔士人或北爱尔兰人，因此，应称他们为“不列颠人”，这一称呼会使所有英国人都感到满意。

　　此外，还要注意不要说：“英格兰的女王”，尤其在威尔士和苏格兰更不能如此说。要说“女王”或正规地称“大不列颠及北爱尔兰联合王国女王”。

　　和英国人交谈时，注意不要议论爱尔兰的前途、共和制和君主制的优劣、乔治三世、治理英国经济的方法以及大英帝国的崩溃原因等政治色彩浓厚的问题。安全的话题是天气、英国的继承制度等，这些话题在任何场合谈论都不犯忌。英国人同别人谈话时，不喜欢距离过近，一般以保持50公分以上为宜。

　　英国人忌讳4人交叉式握手。据说这样握手会招来不幸，因为4个人伸出的手臂正好形成一个十字架。他们也忌讳用手捂着嘴看着别人笑，认为这是一个嘲笑人的举止，是一种失礼的行为。

　　交谈时，双手插在口袋里被认为是不礼貌的。英国人在谈话时常常不注视对方。

　　在交谈时，英国人与对方保持着一段较远的距离。讲话时，不要做过多的手势。

　　指出某物时，不要用手指指点，可用点头来表示。要注意体语。坐着时将脚踝跷在膝盖上会被视为不礼貌的。在表示“胜利”这一记号时(两个手指呈“V”形)，要将手掌心朝外。轻拍你的鼻子，意味着“绝密”或“秘密”。

　　在公共场合碰触别人是不恰当的，甚至拍打背部或将一只胳膊架在另一人的肩部，都会令英国人感到不快。 水煮商人