法则36: 给员工说话的机会
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法则36: 给员工说话的机会
员工寄希望于总经理的,不只是对其个人生活的关心,还希望总经理能广开言路,倾听和接纳自己的意见与建议。
如果一个员工反映“老板从不让我们讲话”,“我们只有干活的义务,没有说话的权利”,那就糟了。应当注意,在制订计划、布置工作时,不要只是总经理单方面发号施令,而应当让大家充分讨论,发表意见。
在平时,要创造一些条件,开辟一些渠道,让大家把要说的话说出来。如果不给员工发表意见的机会,久而久之,他们就会感到不被重视,抑郁寡欢,工作也感到索然无味,丧失主观能动性。
有些人把“人和”定义为不吵不闹、没有反对意见、开会一致通过等表面现象。这类一般不愿看到员工之间发生任何争端,同样,这种总经理也不喜欢员工反对他的意见。如果有四五种意见提出来的话,他便感到不知所措。最镇静的办法也不过是说:“今天有很多很好的意见被提出来了,但因为时间关系,会议到此结束,以后有机会再慢慢讨论。”在这里总经理恰恰忘了很重要的一件事:一致通过的意见不见得是最好的。
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员工的意见是对是错并不重要,重要的是要让他们说出来。 大公司靠人去管 小公司靠人去做