法则360: 变通对待犯错
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法则360: 变通对待犯错
如何对待犯错误的干部,韩国电机公司领导的做法值得中国企业总经理借鉴。
韩国电机公司的信息部门主管因提供了错误的市场信息,致使公司领导作出了错误的决策,使公司蒙受了重大的经济损失。
怎样对待这样的严重错误,公司总裁是这样考虑的:信息部门主管可能是根本不称职,但也可能是“好马失蹄”,一时大意而判断错误,把他撤职就会毁掉一个人才,何况目前还找不到一个更合适的人选来接替这个职务,一旦撤职会影响工作。于是总裁把信息部门主管找来,只告诉他要对这次错误作处理,但没有说具体将怎样处理,事情就此拖了下来。
在以后的一段时间里,信息部门主管为了挽回因自己错误给公司带来的损失,一直兢兢业业的工作,多次提供了很有价值的信息,从而为公司决策作出了重要的贡献。由此可见,他对自己的职务是很称职的,上次出现的错误,只不过是个意外。
此时,总裁再次把他找来,明确的告诉他,由于他的贡献,本应给予嘉奖,但因前次的问题还未作处理,故将功抵过,功过抵消,既不嘉奖,也不处分,不升也不降。这样的处理使信息部门主管及其他员工都感到满意。
【中国式高效管理经验】
一个两全其美、尽如人意的奖惩措施体现着总经理的智慧与魄力。 大公司靠人去管 小公司靠人去做