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　　18.细心计划，守时守序

　　优秀的总经理习惯于投资于自己所拥有并且一定会有回报的一项资产——时间。

　　——松下幸之助

　　成功的总经理都是那些时间观念强、善于运用时间、做好计划安排的人。他们绝不会在不能给自己带来好处的人和事上浪费一分一秒，他们总是清楚自己下一步要去做什么。

　　台湾西北航空公司将台北飞往美国各大城市所花的时间与其他航空公司作了一个比较，其中飞往底特律只要16小时20分，比最慢的航空公司节省3小时50分；飞往纽约肯尼迪机场费时16小时53分，节省2小时……上述比较可谓打动了消费者的心，在这个分秒必争的时代里，顾客当然选择西北航空。

　　如果你想做成功的总经理，就必须遵守一个简单的原则：为自己制订一张行事表，安排好每一个工作日的活动，并且要确实做到。如果你能给自己定下一份合理的工作计划，并能真正做到，而且一直持续下去，你必定会达到胜利的巅峰。

　　美国波士顿顾问公司的副总裁史塔克说：“新的竞争优势将来自于有效的‘时间管理’。不论在技术突破、生产、新产品开发、销售与渠道方面的时间都要不断缩短。”这说明时间是一种资源，但是它只在有效运用的情况下，才可能变成有效资源。如果浪费的话，它会变成看得见但无法计算的“成本”和“压力”。

　　要想做到有效地“管理时间”，我们平时就必须做到做事严谨，有条有理，有先有后。严谨和有条理的性格是人人都很喜欢的。要培养自己严谨和有条理的性格，就应当在每一件小事上培养自己严谨和有条理的习惯：穿衣服，先穿哪件，后穿哪件，有一定的条理，不乱穿一气；东西放置，有一定的秩序，不能放得乱糟糟的；办事情，先做哪件，后做哪件，有明确的规划，不随心所欲；时间安排，什么时间干什么，有一定的规律……如果你时时处处都能注意做到严谨和有条理，那么这种习惯形成之日，就是严谨和办事有条理的性格形成之时。从而，在处理大的事情或遇到突发事件时就能做到不慌不乱，从容不迫。

　　无论你是在大都市里或小城镇里经营生意，你都应该把物资管理得清洁整齐，把账目记得清清楚楚，把一切事情、一切物品都弄得有条有理。那些把什么事物都弄得乱七八糟的人，终有一天要跌倒的。

　　作为总经理，具体应该怎样做呢？

　　（1）给你的工作排个轻重缓急。

　　工作过度而吃力的真正原因并不是工作太多，而实在是因为没有计划，没有系统。正确地处理工作忙乱的问题，需要你做事有计划和有目标。你可以把所要做的事情排出一个顺序，有助你实现目标的，你就把它放在前面，依次为之，并把它记在一张纸上，就成了顺序表。养成这样一个良好习惯，会使你每做一件事，就向你的目标靠近一步。

　　如果你的工作只需一小时做完，便在一小时之内完成它，其余的时间去玩乐放松。本来只要一小时的事，而拖延到一天才做完，实在是愚蠢。如果你的事太多，而时间不够，则选择最重要的做好，把不重要的删去。

　　（2）无论你做的事是多是少，都要拟定一个程序表，尽力按着程序表去做。

　　那些习惯毫无计划地工作的人，总是这样想着：“我必须工作，我必须工作，我必须工作。”可是，没有计划，你很可能被一些不在计划之内的事缠身，该做的事就做不完。如果你每天有计划，那么你在每刻钟之内，都应当晓得做什么事。

　　罗斯福总统是一个注重计划的人。他时时把他所该做的事都记下来，然后拟订一个计划表，规定自己在某时间内做某事。如此，他便按时做各项事。通过他的办公日程表可以看出，从上午9点钟与夫人在白宫草地上散步起，至晚上招待客人吃饭等为止，整整一天他总是有事做的。当该睡觉的时候，因为该做的事都做了，所以他能完全丢弃心中的一切忧虑和思考，放心地去睡觉。

　　细心计划自己的工作，这是罗斯福办事有效的秘诀。每当一项工作来临时，他便先计划需要多少时间，然后安插在他的日程表里。所以他每天能够把许多事在预定的时间之内做完。

　　（3）在制订日计划的时候，必须考虑计划的弹性。

　　不能将计划制订在能力所能达到的100%，而应该制订在能力所能达到的80%。这是工作性质决定的。每天都会遇到一些意想不到的情况，以及上司交办的临时任务。如果你每天的计划都是100%，那么，在你去完成临时任务时，就必然会挤占你业已制订好的工作计划，原计划就不得不拖期了。久而久之，你的计划失去了严谨性，你的上司也会认为你不是一个很精干的员工。

　　商人必须懂得商战之道，就和军事家必须懂得孙子兵法一样，要在最短的时间内以最疯狂的方式击溃对手，抢占市场，完成赢利。没有时间观念，缺乏周密的工作计划，不仅会错失机遇，当遇到事情时还可能顾此失彼，甚至忙中出错。 总经理的12大商道