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　　二、总经理的智商

　　——未来不是聪明的竞争，而是智慧的竞争

　　新财富时代，一个人贫穷，主要是脑袋穷。一些运动员赚钱不菲，但迈克尔·乔丹说：“我不是用四肢打球，而是用脑子打球。”用四肢不用脑子只能是别人的工具，是别人大脑的奴隶，是当不好总经理的！如果说经营公司的第一个阶段是靠苦力，就是拼命干，和别人竞争，去分得一杯羹，那么第二个阶段靠的就是毅力。坚持了，才避开了被淘汰和倒闭的厄运，而最终从“小打小闹”到“财富英雄”的关键蜕变，是第三个阶段的“思考与创新”。世界上所有成功的总经理都是最会用脑子去管理和经营公司的，你就是把他变成穷光蛋，他很快又能从另一个地方站起来，因为他会用脑。

　　1.犹太商人的生意经：知识的广度限制思维的广度

　　一台新式产品的利润相当于过去一卡车旧产品的利润，智慧取代了牛马般的辛劳。未来最成功的私营公司，将是那些基于学习型组织的私营公司。

　　——美国《财富》杂志

　　一个商人拥有各方面的丰富知识，是总经理的基本素质，是在生意场上能赚钱的根本保证。因为拥有丰富的学识，视野就变得十分广阔，而一个广阔的视野对总经理形成正确的判断，作用实在太大了。一个仅能从一个角度观察事物的人，不但不配做总经理，也不能算个成功的商人。

　　在犹太人的眼里，知识和金钱是成正比的。只有掌握了知识，特别是掌握了大量业务知识，在经商中才不会走弯路，才会先于别人到达目的地，也才能更快地赚更多的钱。

　　有个西班牙的老板，他对犹太商人的经商原则很欣赏并且尽力地学习，于是取得了不小的成功——他的女式手提包的生意十分的红火，在服饰品贸易的经营中也站稳了脚跟。这时他看到了犹太人经营钻石更为赚钱，于是他也想去经营钻石。他看到身边不少西班牙人经营的钻石生意很不景气，为了避免遭受同样的命运，他就找到世界著名的钻石大王玛索巴士向他提出心中的疑问，毫无疑问，这位钻石大王是位博学的犹太商人。

　　这位钻石大王听明他的来意后，冷不丁地问了他一句：“你知道澳大利亚海域有什么热带鱼吗？”

　　西班牙人简直是丈二和尚摸不着头脑，心想这个钻石大王问这个干吗？这个和钻石生意有关吗？

　　看到西班牙人哑口无言的样子，这位钻石大王语重心长地说：“钻石生意是需要丰富的知识才可以做的，你对这颗钻石的来源、历史、种类和品质都不知道，就不会知道它的价值。要积累这些判断钻石价值的基本经验和知识就要不断地学习和积累，至少需要20年，所有相关的知识你都了解了，才可以真正培养出市场的眼光。”西班牙人听了不禁为自己所知道的知识太少而羞愧不已，他早就知道犹太人是继承了几千年祖先留传给他们的经验，加上最新的知识才拥有了这样丰富的学识，他们可以赢得顾客的尊敬和信任，而这没有一二十年的学识和良好的信誉根本是不可能的。他自知没有这么浩瀚广博的知识，便很自觉地退出了这个行业。

　　学识渊博是犹太人对商人的要求，他们不但要求自己要不断地学习，学习，再学习，而且也要求别人要多学习。他们绝不和那些见闻狭隘、学识浅陋、品行粗俗的人来往。与这些人来往，可能会给自己带来一些眼前的利益，但将使自己在犹太商人群体中的信誉大受影响，所谓“物以类聚，人以群分”，这样会有损别人对自己的评价。相反，多结交学识渊博的朋友，不但可以相互得益，而且可以提高自己的信誉，有利于自己事业的发展。

　　犹太商人之所以学识渊博，而且追求学识渊博的商人素质，是与他们几千年辉煌的商业智慧和丰富的商业实践密不可分的，也与他们提倡学习、尊重知识、鼓励学习精神的民族传统一脉相承。

　　犹太商人有“杂学博士”之称，你和他在谈判的时候，他讲得头头是道、条理清晰，内容丰富精彩，所谈内容左右逢源，似乎世界上没有他不知道的事情。

　　如果有幸成为犹太人的朋友，你和他交谈越多，你就越会佩服他的学识渊博，他谈政治、论经济、说军事、讲历史，还滔滔不绝地聊体育、娱乐、军事、时事，真是天文地理，无不涉猎，似乎天下没有他们不通晓的道理。尤其是吃饭的时候，他们的话语更是滔滔不绝，让你大开眼界。

　　他们给你讲大西洋海域特有的鱼群的名字，汽车的各个部件构造和工作原理、植物的分类和品种……你甚至怀疑他们是不是这方面的专家。

　　正因为拥有如此渊博的知识，他们才具有高智商的头脑，从而才在生意中永远立于不败之地，成为公认的“世界第一商人”。在犹太人眼里，知识和金钱是成正比的。只有丰富的阅历和广博的业务知识，在生意场上才能少走弯路少犯错误，这是能赚钱的根本保证，也是商人的基本素质。

　　学识广博的总经理可以放眼世界，他们站在经营大师们的肩膀上俯瞰脚下的财富，知识丰富的总经理是把自己放在了世界巨富们那里学习他们最为精髓的赚钱秘诀。而学识浅薄的总经理无论是自己的见识还是处理问题的能力都将可能低于学识渊博的人，他们在长期的商业活动中很难长久地站稳脚跟。但是，后天的学习可以弥补先天知识的不足，只要你善于学习，善于观察、发现、总结和思考，就可以成为知识渊博的总经理。

　　美国著名未来学家约翰·奈斯比特在1983年就大胆预言：“我们已经进入了一个以创造和分配信息为基础的经济社会。”公司是经济社会的细胞，是一个生命肌体，要预防“中枢神经的钝化”，唯有学习。壳牌石油公司的德格曾说过：“比竞争对手学得更快的能力也许是唯一持久的竞争优势。”美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在吸收东西方管理文化精髓的基础上，更为明确地提出要建立一个学习型组织。

　　学习是一个人的生存手段，也是公司的生存手段。在未来社会，靠以往那种自上而下的培训已经不够，应该创造一个自我学习环境的氛围，永远保持学习的动力，不断用最新思想、最新知识、最新技术武装自己。只有提高公司组织的学习力，才能“全面增强体质”，在未来生存发展得更好、更健康些。

　　要想把公司做强，总经理就必须主动学习，并在公司内部营造学习气氛，提升公司的学习力。 总经理的12大商道