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　　18.德行定终身

　　一个人品德基础良好，一生都会很稳固。

　　——曾仕强

　　企业家的做人与做事是密切相关的。如果研究一下最近几年我国一些民营企业的失败，可以看到它们有非常大的相似性：首先企业老板在做人上失败了，然后企业也就失败了。

　　就像普通的政府官员不能被称做是“政治家”一样，企业家也不是“董事长”或“总经理”之类的头衔就可以概括得了的，它代表的是一种素质。何谓企业家素质？用学术语言来说就是指“企业家才能”和“企业家精神”。

　　具体来说主要包括以下几种。

　　{1}勤劳。记得一位哲人说过：“世界上能登上金字塔的生物只有两种：一种是鹰，一种是蜗牛。不管是天资奇佳的鹰，还是资质平庸的蜗牛，能登上塔尖，极目四望，俯视万里，都离不开两个字——勤奋。”

　　{2}节俭。就是有钱不能乱花。当我们形容一个人很小气的时候，往往会说这个人很“抠门”。但对于公司来说，“抠门”未必是件坏事，“抠门”可以抠出效益，“抠门”可以抠出利润，公司的发展，有时候也可以说是总经理带领大家“抠”出来的。“抠门”就是节约，节约让我们赢得更多的资本，积聚力量去争取更大的辉煌！节约是赢利的源泉，是减少成本，提升公司竞争能力的重要途径。但节俭不是吝啬，钱要用在刀刃上，该花的钱一毛钱不省，不该花的钱一毛不花。中国有句古训，叫“当省不用，当用不省”，正是这个道理。

　　{3}忍耐。一个人如果没有做大事就算了，既然做了大事，就要面对困难和挫折。挫折越严重，你就越知道自己是要做大事的人，这样激励自己，才能成功。

　　{4}讲信用。信用是人的第二生命。经商与为人在本质上是一致的。信用对于商人来说绝不是无足轻重的。商人重信用，归根结底是为了自己的生意，说白了，就是为赚更多的利润，所以真正精明的商人，不会把信用和利益看成是矛盾的一对，他们往往能在这其中找到一个较准确的度。

　　{5}不跟别人比。别人如何如何，那是别人的事，我走我自己的路。对手怎么经营是对手的事，自己怎么经营是自己的事。自己把事情做好，不是为了把别人比下去，而是为了证明自己比以前有了进步。

　　{6}不求回报。当你给乞丐一元钱的时候，你会想到将来要他归还吗？如果真是要乞丐回报的话，恐怕自己也变成乞丐了。既然我们给乞丐的钱，从来没想过再去要回来，那为什么帮助别人就一定要回报呢？我们力所能及地帮助别人，不图回报，这才是应有的态度。

　　{7}做事先做人。但实际上，做事与做人并没有这么明显的界限或者绝对的时间先后，这种说法只是为了突出做人的重要性。例如，一个在做人上受到肯定的人在创业之时，会很容易地从朋友那里取得帮助；在事业取得发展的时候，也会有一批忠实的追随者为他分忧解难。相反，如果一个人在做人上出现了问题，则很难做事，即便他能做事，这种事也不具有可持续性，或者不可能做大。换句话说，当一个人在遇到困难的时候，再想到如何做人，可能已经晚了。

　　{8}有六气：正气、豪气、大气、霸气、野气、勇气。首先要做到有正气，即遵守市场的游戏规则，按制度办事，否则就会被市场或法律所惩罚。其次，企业家还应该具有豪气，即一种创业的激情和浪漫主义，这是企业发展的原动力。第三，要有大气，像青岛双星集团总裁汪海那样，做企业界的“大将军”，而不能满足于只做一个小老板。第四，要有霸气。霸气就是一种志气，有了志气才能使人焕发出朝气。例如，长虹总裁倪润峰从不讳言自己要做彩电业中的老大，而正是凭借这种霸气，才使得最后一批进入彩电行业的长虹在短短几年的时间就取得骄人的成绩，一跃成为中国彩电市场的领导者。第五，要有野气。这里的“野气”指的是一种冒险精神、一种胆量。没有冒险就没有创新，没有创新也就没有利润、没有进步。第六，还要有勇气，即要敢于面对困难，敢于承担责任。一位企业家讲了这样一段让我感动的话：“没有以死谢罪于社会的勇气，则不配做企业家！没有以身家性命相搏的精神，没有承担社会责任的勇气，也不配做企业家！”

　　{9}好学的态度。一个人如果从小培养起喜欢读书、求知好学的兴趣，比什么都重要。

　　{10}英雄不怕出身低。我们每一个人，都应认识现实，顺应现实，但不要为现实所阻碍。所以，不必介意出身如何，只要肯努力，谁都有成功的可能。

　　一位总经理具备了上述条件后，就具备了作为一位成功领导者的内在素质，就会充满着“人气”，即具有人格上的魅力。但是要想把这种人格上的魅力很好地发挥出来，还需要企业家掌握一些做人的技巧，即要善于处理各种人际关系。因此，从某种意义上说，做人像做事一样，也是一种能力。例如，《三国演义》中的刘备，在人品上虽然“忠厚老实”，但也有很多难以让人恭维的地方，然而，他的做人技巧却被很多人津津乐道，比如他的哭可谓一绝。正是有这种技巧，刘备才能够把才智比自己高的诸葛亮、把武功比自己强的关羽、张飞、赵云等人纳入自己的旗下，从而成就了一番事业。

　　小企业做事，大企业做人。这句话的意思是说，小企业的成长依靠的是领导者个人的管理能力，而大企业的发展则依靠的是领导者的做人素质。换言之，如果一个企业的领导者侧重做事，则他的企业不可能做大，如果一个企业的领导者侧重做人，则他就能做一个大企业。这也说明了管理中的一个经验总结：“在一个两百人以下的企业中，领导者的能力有多大，企业就办的有多大；在一个两百人以上的企业中，领导者的胸怀有多大，企业也就有多大。

　　企业家才能体现的是一种领导能力和管理能力，即做事的能力，而企业家精神则很大程度体现在做人上。 总经理的12大商道