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　　14.浮躁，让远大理想化为泡影

　　不管这个行业冬天有多冷、有多长，对有充分准备的朗诗来说，是一个机会。我们将围绕客户，打造前瞻性的产品、服务，创造绿色人居价值，朗诗坚信，机会已经到来！

　　——刘毅

　　当今社会是一个开放的社会，开放的社会为人们提供了许多发展的机会，机会多诱惑就多，诱惑多了，心就容易乱，心乱表现在行为上的忙碌失措，这种现象被称之为浮躁。

　　作为总经理，是否要问一问：到底是什么力量使我们的投资或工作计划一再搁置？是什么力量使我们的远大理想化为泡影？是什么力量使我们的管理杂乱无章？

　　从心理学的角度讲，这一切的罪魁是意识和行为的不能自制，而导致意识和行为不能自制的正是浮躁。浮躁常常表现为：心浮气躁，朝三暮四，浅尝辄止；自寻烦恼，喜怒无常；焦虑不安，患得患失；东一榔头西一棒槌，既要鱼也要熊掌；这山望着那山高，感觉自己就应该是天下第一，却又耐不得寂寞，稍不如意就轻易放弃，从来不肯为一件事倾尽全力……比如看书，书在眼前像梦境一样凌乱难懂，即使强迫自己看下去，意识也只是在字面上一掠而过，什么也没记住，心思根本不在书上。也就是说，只是具备了一个看书的姿态和形式，实际效果其实等于零。浮躁往往会使你烦躁难耐，任何事情都会让你大动干戈。好事来了，往往会兴奋得难以自制，甚至得意忘形。但如果有坏事光临，便会立刻坠入痛苦的万丈深渊，痛不欲生，仿佛世界末日来临一样。

　　由于浮躁，很多总经理不愿在苦练内功上下工夫，而是把赌注压在广告上，于是中央电视台黄金时段的广告价位扶摇直上，秦池酒厂曾以超过亿元的天文数字夺得标王的称号，企业效益曾立竿见影，然而也只是昙花一现，来也匆匆，去也匆匆，一晃就销声匿迹了。

　　盐城燕舞无线电厂也是同样的命运，当年“燕舞燕舞，一曲歌来一片情”的广告词家喻户晓，妇孺皆知，燕舞收录机红遍大江南北，但也不过是几年时间。产品质量只靠广告宣传支撑，加之内部“蛀虫”爬行，好端端的一个企业不到3年就黯然倒闭。

　　很多总经理就是这样，前脚踩油门，后脚踩刹车，一哄而起，又一哄而散，产业震荡，落英缤纷。理论上最讲中庸的国度，行动上最爱走极端，所以中国的企业最容易走向两个极端：要么企业活不长，要么企业长不大。

　　为此，总经理需要注意如下四点。

　　（1）努力做到静心。

　　医治浮躁的药方首先便是在“静”字上下工夫。看好一件事，要心无旁骛，神无外用，坚定不移地朝着它走去，诸葛亮说的“非宁静无以致远”，就是说的这个道理。

　　我们只有善于保持冷静，才能避免无奈与无助。

　　（2）面对诱惑的时候，要明确自己的责任。

　　在商业社会里，总经理很容易受到外界各种诱惑而变得浮躁。所以，我们要处理好自己与周围环境的关系，明确自己的社会责任。

　　（3）为自己定一个小小的要求，督促自己在几天内实现。

　　当你为公司设立一个目标时，就能在目标的指引下按部就班地行动，从而避免浮躁和短视行为。所以，远离浮躁仅靠保持一颗平常心是不够的，必须进行理性思考，以远大志向引导自我。

　　（4）坚持稳健的作风。

　　想要把一件事情做好，一定要坚持稳健的作风。心浮气躁只能使你丧失对事物准确的判断能力。

　　国内有一家杂志上曾发表署名文章《不败海尔》，介绍了海尔长盛不衰的奥秘，其中很重要的一条就是克服浮躁的心态，扎扎实实地做好每一件事，做好每一天的工作，而且件件有起色，天天有进步。

　　而我们很多公司，经济狂潮一旦消退，喧闹的沙滩上留下的便是投资者惶恐、尴尬的身影。而这一无力遮羞的身影正是浮躁所带来的一大致命伤。 总经理的12大商道