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　　九、总经理的灵商

　　——做生意就是要多想、多悟，人要灵，买卖要活

　　灵商，就是对事物本质的认识能力、顿悟能力和应变能力。李嘉诚在总结成功经验时，特别提到了灵商，说灵商的作用“像点豆腐的卤水，一下子问题就解决了”。张瑞敏也说过“人生最重要的是悟性和韧性”。很多好主意、好创意，都是在头脑中一闪而过的。正是这些一闪而过的东西，蕴藏着巨大的价值，成就了很多的大财阀、大企业家。做生意没有定式，单靠成文的理论是解决不了实际问题的，还需要悟性，需要灵商的闪现。修炼灵商，关键在于要会思考，要敢于大胆地假设，敢于突破传统思维。

　　1.顺风顺水行船，永远不要跟趋势对着干

　　我的成功之道是肯用心思去思考未来，当然，成功的概率较失败的多，且能抓到重大趋势，赚得巨利，变成大赢家。时尚就像海洋中的波浪，而趋势则是海洋中的大潮。时尚是短暂的，趋势是长远的。追逐时尚，至多获一时之利；把握趋势，可以财通三江。

　　——李嘉诚

　　天气预报不可能做到完全准确，正所谓“天有不测风云”，因为影响天气的变量多达500万个，500万个变量在未来的时间里可能产生的变化组合有无穷多个，因此，世界上最有名的大批气象学家，运用世界上最精密的仪器和数百台计算机，仍然不能准确地预测出三天以后的天气。

　　世界上没有一个经济学家能够准确地预测股市，因为谁也无法准确地知道每一个股民将会在未来的时间里采取何种投资行为。而正是每一个股民买进卖出的投资行为决定未来的股市行情。

　　我们不可能准确预测未来市场的变化，因为我们无法知道未来的每一项经济政策，无法知道每一个消费者的未来购买行为，无法知道每个竞争对手会在未来的时间里采取什么样的举措。

　　除非你亲自为各国政府制定政策，替每个消费者支配收入，为你的竞争对手制订计划，否则你无法准确预见未来。但是，绝大多数计划都是建立在对未来假设的基础上的，这种假设通常是错误的，所以说“计划赶不上变化”。

　　未来不可准确预见，但趋势可以把握。所以，作为总经理，重要的工作是要从战略上把握未来发展的大趋势。大生意做趋势，中生意看形势，小生意看态势。

　　做趋势如同雨前建塘，掌握将来的发展，做短时间内没有竞争的产品，因为最具竞争力的产品是没有竞争的产品，投资大，风险大，但收获也大。看形势能及时地把握时事的动向，抢占先机。小生意看的是常态，你做我也做。

　　如果你只想糊口，只想挣点小钱维持自己的生活和公司的运转，那勤奋一点就行。俗话说“天道酬勤”，只要你手脚勤快，就不至于饿着。但是，你如果想挣大钱、干大事业的话，除了勤奋以外，还要看清未来的大趋势。

　　一位富翁问他刚大学毕业的儿子：“你的梦想是什么，要用青春来做什么？”儿子兴致勃勃地回答：“我要在北京设计一个艺术村，那将是世界上最大的迷宫，好让搞艺术的人有个据点儿，全中国只有北京能养得起艺术家！”

　　父亲笑了笑，说道：“很好的梦想。但是要实现这样的梦想，除了努力之外，你还需要遇到这样一个时代，这个时代的人们不再满足于一般性的成功，不再满足于一般性的物质需要，这时候你的梦想才能实现，而这样的建筑的出现也是一种必然。想做大生意，就必须看清未来的大趋势。”

　　人类发明第一辆火车时，它造价又高，跑得又慢，还要铺上铁轨，劳神费力，那时候火车的效率可能远远不及传统的马车。

　　但是火车注定是要战胜马车的，这是历史的趋势，并不因为马车暂时的优劣而改变。也许从当时的经济效益看，坐马车更合算，但选择不同的车却是选择了不同的时代，也就是不同的生存方式和不同的前景。

　　掌握趋势就是掌握未来，掌握发展的机会。当一种趋势苗头初现时，能够发现并且把握住，就是真的英雄。

　　李嘉诚的发迹也是在几个关键时刻成功把握趋势变迁的结果。李嘉诚开始是做塑胶花的，当他成了“塑胶花大王”之后，1967年香港地产大跌，他敏锐地感觉到未来香港经济必定会复苏，地产的长期趋势一定看涨，于是他趁低吸纳，趁机买进了很多地；到了20世纪80年代，香港地产果然狂涨，他又把地产抛掉，赚得大钱。后来他转而去做码头，也是赚得盆满钵满。他总是能够把握趋势的变迁，提前别人半步，这也正是他能成为巨富的原因。

　　而与之相反的是王安电脑公司，曾几何时，王安电脑公司享誉全球，王安也成了广大华人的骄傲，但他不能顺应趋势的变化，没能及时融入个人电脑、家用电脑的趋势中，最后落得一个破产的结局。

　　用现代经济学的观点看，经济运行有一定的规律，即所谓的经济规律：商品的价格随着供求的变化而上下波动：商品供过于求时，价格下跌，而价格一旦下跌，商品供求量即会减少；商品供不应求时，价格上涨。而价格一旦上涨，商品供求量又会增加。所以，商品的价格总是不断地变动，即所谓“论其有余不足，则知贵贱，贵上则反贱，贱下则反贵”。商人只需在商品价格下跌时买进，价格上涨时卖出，即贱买贵卖，就能在这中间获取利润。

　　经商不能不看政治风云。一个小气候的经营很难逸出大气候的规范。所以，作为一个商人，一家公司的总经理，重要的是能够把握大气候，在此基础上改善自己的小环境，顺势而为，而不是逆流而上。 总经理的12大商道