5.做正确的事,再把事情做正确
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5.做正确的事,再把事情做正确
找准目标,设定好路标,只是成功的一半。在实施过程中的科学工作方法是有效达到目标的重要保证。要有效支配时间、提高效率,就必须要找到做事情的有效方法,即把事情做正确。
——孙正义
克林顿和布什政权交接后,克林顿对布什说:“在政权交接后,你只做你认为正确的事。”这个话其实就是说,先要做正确的事情,然后才是怎么想办法把事情做正确。第一要做正确的事,即do the right things,第二才是把事情做正确,即do things right。
将正确的事情做正确,实际上反映的是效率和效果的问题。把事情做正确体现的是我们的效率,而做正确的事情体现的就是效果了,只有把正确的事情做正确那么体现出来的才是效能。
任何事物都有它的客观规律,问题是我们是否都认识、把握到了。做正确的事就是在决定去做一件事情之前,必须首先考虑到这件事情是否是正确的,做这件事情会有什么样的后果,是否可以达到预期的效果,我们的资源是否可以支持我们完成这件事情。简言之,就是我们必须首先明确做这件事情的正确性和可行性。也就是说要保证你的方向没有偏差。
那么,怎样确定你做的是正确的事情?
{1}主动界定自己的职责。正确界定问题就已经解决了问题的一半。很多人在日常工作中总是盲目被动听上司安排,一接到任务就不假思索地一头扎下去。由于对工作缺乏主动掌控的意识,而导致行为与目标的偏差,故把自己的责任明确清楚是第一步要做的事情。
{2}看清自己的目标。目标必须是清晰的,可产生行为导向的;必须是可衡量的、量化的;是可达到的;而且还必须确定完成的日期,不但要确定最终目标的完成时间,还要设立多个小时间段上的“时间里程牌”,以便进行工作进度的监控。
{3}明确自己的计划。把自己待处理的事情做好规划,加强执行力,再完美的计划不落实而是白纸一张,要注意把作工作计划养成习惯。
当然,每件事情都有各自的特殊性,必须根据每件事情的特性和所处情境去作出判断。但在判断一件事情“是否是正确的”的时候最基本的原则却不能脱离上述原则。
当我们确定了所要做的事情是正确的时候,那么接下来的问题就是要把正确的事情做对了。那么,怎样把事情做正确?
{1}简化流程。我们以如何把一块鹅卵石、一袋碎石子、一袋沙子、一瓶水放进一个大玻璃罐子里面为例:大家都知道,要先把鹅卵石放进去后,然后把碎石子放下去,再摇一摇,接着把沙子慢慢倒进去,最后才可以把那瓶水倒进似乎已经装满的玻璃罐子里面。试想一下,如果你不先将大的鹅卵石放进罐子去,你就没机会把它们再放进去了。
{2}分清事情轻重缓急。根据重要性和紧急性,可以将所有的事情分成四类(建立一个二维四象限的指标体系),它们分别是:第一类是“重要且紧急”的事情、第二类是“重要但不紧急”的事情、第三类是“不重要但紧急”的事情、第四类是“不重要且不紧急”的事情。注意首先要控制好紧急的事情,同时要尽可能不做不重要且不紧急的事情,要把80%的精力控制在做第一、第二项的工作。
{3}打好节拍。对于无意义的打扰要学会礼貌地挂断,建议多用打扰性不强的沟通方式(如e-mail、notes),要适当地与上司沟通减少来自上司和公司的打扰等;要与别人的节拍相协调,具体的方法包括:不要唐突地拜访对方,了解对方的行为习惯并建立双方都习惯的交流渠道与交流方式,提高合作效率。
日本软银公司董事长孙正义说:“高层管理者做正确的事,中层管理者正确地做事,执行层人员把事做正确。”做正确的事情永远比正确地做事重要。如果在错误的事情下努力,也许越努力会错得更离谱。工作中要做到要事为先,要时刻清楚什么对于我们是最重要的,是把事情做好的关键。
一个人,一个团队,在正确的时候,和正确的人一起为正确的理由,努力取得正确的结果,才会拥有一趟赏心悦目的旅程。一路上,他们依照正确的顺序做正确的事,并且尽心尽力去做每一件事,这样的人或团队会无往不胜。 总经理的12大商道